大学生开网店的真实感受拼多多开店心得体会

开店心得 1
初入电商
便撑起年销过亿的店铺
2013年，大学刚毕业的乐心入职了一家品牌服饰电商公司。
初出茅庐的乐心很快得到了老板的赏识，半年内跑通了从仓管、客服到店铺运营全套流程，1年后便担任起店铺的全权操盘手。
2013年的直通车尚未大行其道，乐心却敏锐地嗅到了直通车的红利气息。于是，在老板的全力支持下，他制定了“豪放式”投放计划，将大量现金流投入到直通车推广，旺季期间日消耗高达10万+ 。而在那个年代，同层级的竞店旺季的推广日消不会超过3万。
这一大胆决策和团队精细的执行，让店铺真真切切抓住了直通车红利，极大程度放大了成交规律。那一年，店铺年销售额呈指数增长，突破1亿元；之后3年，店铺销售额以平均2倍的增速迅速扩张。
赚钱的秘诀，不在于你能调动多少资源，而在于你投入资源的方向。
2
高端选品，重回巅峰
再次年销破亿
乐心经过多年店铺运营经验积累，沉淀了一套做店铺打爆款的流程，他迫切想要验证自己的实操经验。
于是，2015年，他终于开启了创业之路。这一次，他依旧成功得掷地有声。
他和合作伙伴制定了高端选品和高端定价策略，在保温杯市场一举突出重围。第一年营收达到800多万，3年销售额增长11.5倍，突破1亿大关。

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当问到此次成功的秘诀，乐心的回答很朴实：做电商，最好的努力方向就是“不求每个细节都做到完美，但求每个环节都做得比对手优秀一点点” 。
为了每个环节比对手优秀一点点，乐心坚持了三个做店原则：
一、在细分市场中，店铺产品线做到大而全
（以保温杯店铺为例）
（1）扩充单品链接-纵向布局产品
在单品链接中添加不同颜色和设计的SKU，或设置升级款SKU，做产品纵向布局，为消费者提供多种选项，以增加转化率。
（2）丰富使用场景-横向布局产品
店铺中会设置一个较低客单价的商品链接作为引流款，并横向设置大量的关联产品（利润款），以覆盖消费者不同的使用场景。例如
场景1：出差
焖烧杯，出差时用于食物保温
场景2：旅行登山
大容量保温水壶，用于旅行长时间保温
场景3：送礼
礼盒装可刻字保温杯，超值心意礼品
场景4：开车
车载保温咖啡杯，单手随手拿起饮用
这样的产品线布局，可以刺激用户关联购买，大大增加客单价和毛利率，从而更大程度上增加流量价值。
二、将视觉做到极致，打造高审美品牌
很多商家太关注“流量”红利，却忽略了“审美”红利。而设计上的小巧思，却是品牌占领市场最大的捷径。
乐心主张在后端产品打磨和设计上投入大量成本，为了打造出符合审美标准的产品，每次打磨新品，总是不惜花几十万+重金打样，直到做出手感、款式、色彩毫无误差的杯身才能推向市场。
他相信，后端的研发投入比前端的推广投入更重要，因为只有“优质产品”才是品牌真正的护城河。
三、产品需求分层，构建消费需求金字塔
乐心认为，2020年之后的电商市场，必须回归产品，找到差异化，持续做微创新，不断用“比竞争对手更优质”的产品体验来满足消费者的需求，才是品牌的应该谨守的本分。
于是，店铺构建起了三个层级的需求金字塔，满足了消费者差异化的购物需求：

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底层需求
用普通智能保温杯、316不锈钢医用内胆保温杯等产品来满足消费者最“解渴喝水”、“安全喝水”的底层需求。
中层需求
设置礼盒装刻字定制保温杯和焖烧杯产品线，来满足消费者“送礼”和“照顾家人”的社交与情感需求。
顶层需求
店铺设置高档茶水分离泡茶杯、高档车载保温杯等产品俩满足消费者“取悦自己，享受生活”的需求；用高档长效保温旅行杯可以满足消费者“自我实现，探索生活”的顶层需求。
乐心操盘的保温杯店铺以高度差异化的产品设计获取了丰厚的利润，而这些利润又持续反哺到产品研发和推广投放，帮助品牌不断更新迭代和占领市场，如此形成正向循环，才造就了3年破亿的营销佳话。
做店铺的成功秘诀，大道至简：永远保持比竞争对手优秀一点点，小步“超越”，方成“卓越” 。

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