淘宝店铺在运营的时候会遇到各种各样的问题,比如当你遇到淘宝恶意拍单,很多人不知道如何去应对这个事情,也分辨不了什么是淘宝恶意拍单,下面就来详细说说我们如何去应对这个事情!
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淘宝恶拍,是同行卖家恶性竞争的一种 。
比如说:
A商家,上线了一个产品,库存为100笔,并且设置了拍下减库存 。
那么B商家是同行商家,看到A商家卖得好,就用多个淘宝账号,不断拍下产品,当B商家拍下了100个商品的时候,A商家由于库存不够,就会被下线 。那么B商家,就有可能抢占了A商家的资源位,将流量引导自己的店铺里面去 。
这种行为就是所谓的淘宝恶拍 。
一般淘宝官方的活动,上活动之前,都要求卖家设置付款减库存,而不是拍下减库存,目的就是为了防止同行恶拍的竞争 。
会员拍下商品恶意投诉怎么办?
1、建议及时调整商品库存,避免买家投诉 。
2、赠品作为促销(低价)商品,应该放置到商品发布类目:“其他-赠品“类目下;邮费放置在“其他-邮费”类目下,避免产生不必要的纠纷 。
注:赠品及邮费类目下没有评价功能 。
3、不能以单件商品的形式,去设置购买多件才可以享受的价格,同时请设置合理的邮费,避免产生纠纷;
比如:商品单价设置为0.1元,但在描述中写明购满30件才享受这个价格,不足则需按原价(10元)购买;
温馨提醒:如卖家之后因自身没有规范商品信息而导致损失,风险需要由卖家来承担 。
【什么是淘宝恶拍?如何应对?】如果你也遇到这种事情,首先看下是不是恶意拍单,如果是的话,我们可以选择去下单,并且按照这个步骤去做,还有就是我们可以采取上文的措施去做,这样我们就能把这件事情做下去!
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