最近 铁路 12306app 发布了新版本，增添了一些很赞的实用功能，小编通过应用市场毫不犹豫地更新了 12306 的手机app 。
打开 12306app 发现有个隐私协议“12306个人信息保护指引”，阅读完协议正准备进入买票主界面却发现滚动条拉不到底，从而点击不了“继续使用”按钮，如下图 。

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app使用环境说明

• 铁路12306app v5.1.2（目前最新版）
• 手机华为huawei P10+（其它手机型号类似）

解决图文步骤说明【最近 12306APP 打不开主界面的原因】卸载后重新下载安装 12306app 其结果一样还是进不去！捣鼓一番，终于发现 12306app 不兼容华为手机的“智能分辨率”设置 。如何取消？

1. 打开手机设置，找到“显示”选项卡；
2. 打开并点击“屏幕分辨率”，取消勾选了“智能分辨率”；
3. 自定义分辨率中选择“WQHD 2560x1440 (高)”；
4. 重新打开铁路12306手机app

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说明：如果您使用的不是华为手机或者型号不一样，也碰到了上述BUG其解决办法是类似的 。最后，祝君购票成功、出行顺利 。

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