在众多的直播平台中,基于微信平台的直播可以直接在微信扫二维码进入直播间观看,而且可以边看直播边购买,直接用微信支付,不需要跳转,还可以推广自己的微信号,使这种直播模式迅速被家电经销商所接受 。
对于家电经销商来讲,做直播,不仅仅是销售产品,更多的是和粉丝进行面对面的沟通,形成和粉丝之间的互动,进一步拉近与粉丝间的距离,这就让实体店通过直播间将线上和线下彻底打通 。
但微信直播毕竟还是新事物,如何在最短的时间内掌握直播这一技能,少走弯路呢?
1、心态认知决定每一个动作和步骤
从两个多月跟踪同期开直播间的一些商家来看,有一些商家做的非常好,已经形成一种相对固定和线下店配合的活动形式,包括每周直播几次,每月有什么样的活动来配合线下店等,已经形成相应的规范 。但有的商家只是在开通直播间以后集中播过几次,之后就没什么动作,甚至直播间都不开了 。
这两种截然不同的结果,原因就在于经销商对于线上直播认知的差异所至 。做得好的经销商,都是把直播作为一种长期的经营手段,无论直播做得好与坏,都在坚持做 。而做的不好的经销商,往往并没有把直播当成企业生存必须要具备的销售手段,觉得可有可无,只想看看直播是不是就是一个风口,过一阵就会过去 。
实质上,直播早已经不是风口,已经是一种营销必备的手段 。要想真正把直播做好,一定是把它当成一种长期的运营手段坚持下去 。无论当前做得好与坏,开通直播间就一定要坚持做下去 。
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2、开直播间和在线下开店一样重要
如果是开线下实体店,每新开一个门店时,企业一定会很重视 。因为新开的店会是一个新销售渠道,在新店开业前,就要做大规模的宣传,需要维护老客户,选赠品等 。开业时会发大量的信息邀约,开业活动搞得丰富多彩,只要把新店开业气势做得足够大,甚至是哪怕是略亏一点都认为值得 。但由于在线上开通直播间的费用比较低,因为投入少,很多经销商老板就不太重视 。
其实,开直播间与线下开店是同样的道理,做的好直播间也如同开线下店一样,在引流的期间基本不赚钱,甚至亏损 。比如,有一个经销商新开直播间做引流活动时,赠送的小礼品,仅邮寄的费用每一场下来都在500元左右,连续几场活动,邮寄费就达3000多元 。但这样做引流带来的效果就是,现在这家门店几乎每场直播至少都有2000人以上的粉丝参与 。
所以,开线上直播间和开实体店一样的重要,线下店怎么维护,怎么投入,在线上开直播也要怎么做 。
3、动手和学习能力必不可少
直播间开通以后经销商老板一定要亲自动手操作一下,很多的经验都是动手动出来的 。同时,学习也非常重要 。学什么?在开通直播间以后,在整个公域平台上有很多精选的直播间,拿出时间和精力来去看一些好的直播间,看别人家的直播间是怎么卖货的,不一定非得做家电,商业模式的逻辑是相通的,只是商品不同所适用的手段可能会有所差异 。
所以,多看多学,看别人的直播活动怎么搞,抽奖活动是怎么做的,游戏是怎么设计的,互动是怎么做的?看能不能引入到自己的直播中使用 。
4、对新生事物要有敬畏的心态
很多经销商都做过十几年二十几年的生意,积累了丰富的实战经验 。经验非常有用,但是这些已经成为过去,一定要学会把自己的经验与新的事物相互有机融合 。在融合的过程中,对新生事物如果不心怀敬畏,一定会受到新生事物对我们的打击 。很多老板开通直播以后,做了两场直播效果不好,就认为直播根本就不行,有了这样的心态之后,就越不可能做好 。
5、有粉丝粘性比粉丝多更重要
经销商在开直播的时候都有这样的心态,希望一开直播观看的粉丝就突破百人、突破千人、突破万人 。粉丝很重要,但粉丝要一步步打造,不仅要粉丝的数量,要粉丝更粘性 。而且有粘性比粉丝多更为重要 。因为,家电产品是低频高价值,粉丝多可能是泛粉,有粘性才会是你的铁粉 。
所以开直播间,一定要有铁粉思维,在所有的直播过程当中一定要想到和顾客如何产生更多的粘性 。而做粉丝粘性更是实体店的优势,除了线上做粘性以外,我们有社群,用店面可以做线下的见面会等,更容易形成粉丝的粘性 。
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