一套完整的运营计划方案运营计划怎么做( 二 )

对模板的主要结构进行说明：
1.标题

显示三个信息，一是计划的时间，二是计划所属的单位，三是计划周期（年度/月度）。

2.使命

在公司使命的指导下，各级部门/单位都要有自身的使命，以指导各项工作的规划和设计。
在进行工作规划和回顾时，都要养成重温公司和本组织愿景和使命的习惯。

3.目标

是本部门/单位支撑战略、体现自身价值的框架性表述，指明工作持续优化的方向。

4.批准人

制表人和批准人的信息应赫然显现，以彰显计划的严肃性。

5.目标/战略/战术

是一个动态的概念，指运营计划的三层内容。每个部门和单位都有自身的功能定位，这是长远的目标。
战略就是为了达成长远目标要坚持做好的工作，战术就是在具体的时空点上为实现局部的目标所采取的行动。从上一级承接下来的内容，一般放在第二层，作为部门或单位的工作重点。

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6.责任人

只填一个人的姓名，确保责任的明确和工作的可追溯。
责任人的指定以能否对工作的目标负责为原则，要避免领导只挂名、不具体负责的情况。

7.协同人

尽量是自然人，也可以是部门。如果协同的情况比较复杂，一时难以理清，可暂用部门或岗位代替。

8.衡量标准和完成标志

要尽可能量化，一是要有计算的办法，二是要有目标值。如果确实没有办法进行量化描述，则从呈现文件、呈现方式上明确描述。
如工作无法衡量，就要继续往下分解下去，通常颗粒度可以细化到“一个人或单元一周的工作量” 。要素描述是否清晰，决定了运营计划的后续管理的质量。

9.计划完成时间

就是完成工作的时间。什么时候开始某项工作，责任人应结合资源配置的情况提前思考。确定完成时间要考虑相关工作的逻辑关系，确保工作整体推进的合理性。

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