京东二手拍卖如何退货?只要京东拍卖的商品有问题,你就可以申请退货,但是很多买家不知道京东二手拍卖如何退货?,所以开淘小编为大家准备了京东二手拍卖如何退货?最新申请退货流程,一起学习一下怎么退货吧!
京东二手拍卖可以退货吗?京东二手拍卖如何退货?如何申请退货/换货?
【京东二手拍卖如何退货?最新申请退货流程】在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请 。(如下图)
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在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请 。
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京东二手拍卖如何退货?办理退换货需要多长时间?
一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)如下:
退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成
维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成
注意:
1.该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天 。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长 。
2.钟表等特殊类商品维修周期是60天左右(不包含检测时间),具体请以售后服务单审核意见为准 。
京东二手拍卖如何退货?最新申请退货流程就介绍到这里啦!办理退换货有一定的时间处理周期,大家要耐心等待哦!关于京东拍卖的讯息,尽在中文电商网,期待您的持续关注哦 。
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