淘宝大学教程根据运营的职业发展轨迹 , 分成几个阶段
新手→合格(会操作) , 称谓运营助理 , 或者是初级推广 , 会操作基本后台;
合格→骨干(会推广) , 称谓推广专员 , 1丶流量优化 , 2丶单品打爆 , 3丶活动策划;
骨干→主管(会运营) , 称谓运营/店长 , 1丶选品策划 , 2丶运营节奏 , 3丶活动计划 , 4丶执行计划;
主管→项目经理(接项目) , 称谓运营总监 , 基本接项目做 , 不会一线实操了 , 实操下面有人了;
这4个阶段 , 都需要学什么?典型的工作有哪些?每天的工作内容都是哪些?考核晋升的机制又是什么?给出以下建议:
如果你是客服丶你刚入淘宝 , 不知道淘宝如何来学 , 如果系统来学 , 以下内容可以帮到你;
如果你是推广 , 你会操作直通车很牛逼了 , 你觉得你遇到瓶颈了 , 可以参考下面的内容
如果你是运营 , 看到里面的内容 , 有建议 , 可以留言
文章插图
文章插图
新手合格(会操作)
岗位:运营助理/店长助理
时间 :1个月
关键词:会操作后台
阶段: 新手合格(会操作)
【学习内容】
淘宝规则
天猫规则
搜索入口 ——自然搜索(默认丶人气丶销量) ,
付费入口:直通车丶钻展丶淘宝客(辨别淘宝客链接)
活动入口:官方活动入口 , 第三方活动入口
找词方法——数据魔方 , 下拉词 , 淘宝排行榜
优化标题——教程一大把 , 淘宝大学 , 哪里都有
明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识
xmind软件使用——很简单 , 自学
ps软件入门使用
生意参谋 ——(天猫店铺会跳转到)
数据魔方——行业分析 , 竞争对手流量来源分析 , 淘宝关键词查询
淘宝指数——关键词趋势 , 朝阳产品学习 , 直通车投放区域选择等等
看店宝——竞争对手数据分析 , 查询排名 , 信誉查询
生e经 —— 搜生e经
店铺装修:自定义装修
【学习入口】:
天猫培训
淘宝大学
学完这些内容应该可以做以下工作了
【 典型工作】
基础推广 ——修改标题 , 优化上下架
基础装修 ——自定义装修丶发布关联产品丶店招修改(美工不是随时等着你来用的 , 基础要会)
基础客服 ——售前咨询丶售后处理
竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪
后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等
数据软件使用 ——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经
【行动领域】
优化标题标题
上下架调整
套餐设置(促销管理)
修改商品价格
店铺促销
记录店铺数据 ——全店数据丶单品数据
售前咨询 ——售前销售
售后处理——退换货 , 申请退款处理丶差评解释(天猫b店)丶修改中差评(淘宝c店)
整理对手详情页文案逻辑 ——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来 , 第一二三四屏分别推什么卖点
创意主图收集 ——收集点击率高的图丶点击率5%跟点击率1% , 同样的关键词 , 流量差5倍哦 , 亲
行业标杆对手跟踪——最好的老师 , 不是讲课的 , 而是你的对手
数据软件使用 ——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经
【晋升考核】
1丶爆款页策划——xmind脑图呈现 , 爆款视觉落地布置计划
2丶爆款主图设计——参考图素材整理
3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在 , 能提供解决方案
4丶店铺自定义装修 ——自定义装修 , 基础装修
5丶竞争对手数据跟踪报表 :对手爆款流量丶销量监控 , 寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款?)
如果以上5项能完成 , 恭喜你可以晋升为推广专员 , 请学下一个阶段的内容
秒懂生活扩展阅读
- 淘宝最畅销的10个类目 淘宝销售排行榜前十名
- 免费淘宝查号神器推荐 淘宝账号信用查询哪里看
- 拼多多开店有等级之分吗?如何提升自然流量
- 拼多多商家开店如何设置优惠券提升转化率
- 拼多多店铺开店是选择个人开店还是企业店铺?
- 一文详解这两者之间的区别 淘宝企业店铺和个人店铺的区别在哪里
- 淘宝运费险套路揭秘 淘宝运费险是什么意思
- 带你了解其中内幕 淘宝托管公司靠谱吗
- 教你快速提升淘气值 淘宝淘气值怎么提升到1000
- 选择宠物用品一手货源渠道 网上开宠物用品店赚钱吗