分析:
其实顾客说认识 ， 她就真的认识吗? 99%的人不认识 ， 最多跟老板有- -面之缘,泛泛之交 。所以对待不认识或者说认识老板的人 ， 不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价 。
应对:
1、当顾客说:我认识你都这么久了,能便宜点吗?可以这么回答:“亲爱的,不是我不给你便宜,因为我给你的价格就是最优惠的价格,这套产品本来要卖XXX,但是因为你是老顾客,所以我用自己的代金券(折扣卡) ， 帮你优惠了XXX 。”
2、当顾客说我认识你的老大、老板 ， 便宜点行吗?我们可以这么说:“我很荣幸,能接待我们老板的朋友” ， 承认她是老板的朋友,并且感到荣幸 ， 下面开始转折:“只是,您也知道现在做生意也不容易,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板 ， 让我们老板对您表示感谢!”就可以了 。
熟练掌握以上五个解决办法 ， 并且在日常销售过程中不断的锻炼 ， 改进 。能搞定95%以上的销售问题 。
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