教育行业有那些项目投资过包括阿里巴巴、滴滴出行、去哪儿、Airbnb、Square、满帮集团、今日头条等两百余家公司 。在教育领域,GGV投资布局了包括小步教育、作业帮、流利说、小站教育、吾好、理优、考拉阅读等项目,其中作业帮、流利说、小站教育等公司均为业内独角兽/准独角兽 。近日,不凡商业采访人员和GGV纪源资本执行董事于红进行了一次对谈,针对教育领域普遍关注的问题做了探讨 。于红主要关注消费、教育、跨境、物流等领域,主导和参与了作业帮、流利说、小站教育、小步教育、理优、考拉阅读等项目 。
在这篇文章中你将看到:
1. 教育项目的投资逻辑“教育在某种程度上,是解决社会公平最有效的手段,同时从投资回报角度来说,教育市场的空间也非常大 。”
2. 教育产品的规模化盈利情况
3. 大热的AI在教育产品中的应用
4. 教育领域的“消费降级”是伪命题
以下是对谈内容:
Q:一个教育类项目是不是值得投,主要会考察哪些方面?
A:对产品驱动的公司来说,会考察平台能否沉淀用户数据 。除了能吸引来用户,还需要用户能沉淀数据在产品上 。在线教育不只是把线下教育搬到网上来就好了 。互联网产品对用户行为的深度改变更多的是因为用户的数据在平台上,这样产品才对用户有更加深度的了解 。互联网教育产品利用技术,最终实现“因材施教” 。
对运营驱动的公司来说,要更讲求效率,销售、老师等的人效,完课率以及续费率 。人效决定了公司能否赚钱,可持续扩张;完课率决定了产品对用户来说是否是有效的 。用户如果不能感兴趣产品,不能对你的教育产品本身产生粘性,那这还是一个无法持续的生意 。
文章插图
Q:GGV纪源资本在教育领域如何布局?
A:GGV从2013年开始做在线教育的投资,到现在投了作业帮、流利说、小站教育、小步教育、吾好、理优、考拉阅读等项目 。
由于教育是一个对年龄敏感的行业,所以一般投资人将整个教育领域按照幼儿、中小学、成人来划分,但我们还会纵向地从教学、练习、辅导三块来划分 。
毫无疑问,市场空间最大的是中小学的课外辅导,国内有近2亿的中小学生群体 。但投资有趣的地方在于,市场空间大也不意味着一定要投资,我们从中小学的练习环节切入投了作业帮这样从练习的角度切入课外辅导的公司 。
原因在以下几点:
首先,在线教育不仅仅是把教育从线下搬到线上,而是要利用互联网技术解决根本性的问题 。那要解决最根本性问题的话,用户所处的环境一定要非常简单,教、练、辅三个环节中,练习所涉及的环境是最简单的,只需要学生主体的参与就好;
同时,通过练习积累用户数据最多也容易成为一个流量入口,通过数据积累最终实现因材施教 。
所以,当作业帮DAU(日活跃用户数)只有几十万的时候我们就果断入局,从B轮一直跟到D轮,如今已经有上千万的DAU 。
到了成人阶段,受教育的主体身处环境比较单一,没有了学校、家长这些环节,所以产品从教学角度切入也许是最有效的 。
同时在课外辅导方面,我们投资了理优教育,一个运营驱动的产品,在英语领域投了小站教育和英语流利说,一个是产品驱动型一个是运营驱动型 。产品驱动和运营驱动是两种完全不同的产品类型 。
Q:如何判断一个教育产品能否成功?
A:教育产品成功的关键有一个公式:流量×(付费)转化率×用户终身价值 。
流量不是买来的流量,它和电商不一样,买来的教育流量很难有转化率 。
影响转化率的是用户的产品使用时长和学习效果:停留时间越久,用户好感度越高,如果学习效果好的话转化率自然也会高 。
所以教育产品完课率比续费率更加重要,它决定了用户是否真的在使用产品并收到效果,如果没有上完说明这个产品本身也是有问题的 。
用户终身价值是用户能够在产品上花多少钱,这取决于客单价、重复消费率以及留存率 。
互联网产品,一是要清楚用户的使命,他使用产品的动力是什么;二是要有一个完整的成长体系,用完这个产品能得到什么;第三就是即时性的反馈 。教育都是反人性的,所以产品中的游戏化很重要,通过成长体系不断让用户得到学习的反馈还有激励回报,产品的生命力才会更强 。
同时,产品中如果有社交属性,用户之间可以有竞争、比拼的话也是很重要的 。
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