从零开始教你开网店 怎样在网上卖东西赚钱( 二 )


选择好销售平台后 , 就要开始进行产品布局 , 上传产品 , 产品描述 , 客服系统、布置统计代码等等……
四、制定推广方案

从零开始教你开网店 怎样在网上卖东西赚钱

文章插图
通过上面一二两个步骤 , 知道了客户聚集地 , 也知道了客户有什么样的痛点(需求) , 那么就可以根据这些数据来制定一套推广方案 。
制定推广方案要点:
1.推广之前的思考
以减肥产品为例 , 客户聚集地很多 , 比如:QQ群、论坛、减肥垂直网站、微信群等等 , 如果是个人操作的话 , 那么可能没有太多的精力来全部的地方做推广 , 而且 , 就算你有精力来全部的地方做推广 , 那么效率也不高 , 为什么?你想想 , 你在这个平台推广一下 , 那个平台推广一下 , 看似好像效率很高 , 但是在这个信息爆炸的时代 , 你的推广信息会很快就被淹没 , 你的推广信息都被淹没了 , 怎么会有效果?
这是一个误区 , 很多人以为越是多平台推广 , 效果越好 , 曝光度越高 , 其实 , 它的效果并不好 , 所以 , 我的建议是 , 选择你最熟悉的客户聚集地来做推广 。你擅长论坛推广就专注去做论坛推广 , 你擅长QQ群推广就专门做QQ群推广 , 你只要能吃透一个平台 , 盈利根本不是问题 。
2.确定推广平台以及准备相关的工具、账号 。
确定好要在哪个平台推广之后 , 那么就要准备一下在这个平台推广必须用到的工具了 , 比如:你确定在减肥论坛推广 , 那么你是不是要准备一些论坛账号?是不是要准备一下你推广使用的帖子?是不是要准备一下顶贴软件?
3.制定推广计划
推广是个大的流程 , 特别是做免费推广 , 并不是今天做一下推广 , 明天就不需要做了 , 所以 , 你要制定好自己的推广计划 , 每天花多少时间做推广?用到什么样的推广方式?你希望达到什么样的效果?需要多少成本?最好是每天做一个推广计划 , 计划一定要详细且可行 , 最好量化 。
五、推广测试并解决一些意想不到的问题
来到这一步 , 就要真正进行实战了 , 根据你制定的推广计划来执行 , 在执行的过程中肯定会遇到一些你没有想到的问题 , 比如:论坛发帖 , 帖子被删 , 上传视频 , 无法通过审核 。
那么根据出现的问题 , 我们要找到具体解决的办法 , 而不是选择放弃 。为什么帖子会被删?为什么竞争对手的没有被删?可不可以模仿竞争对手的帖子?不断的测试 , 慢慢你就会找到相应的解决办法 。
这里测试其实还有另外一个意思 , 那就是通过一段时间的推广测试 , 我们要看看是否给我们带来了效果 , 如果有效果 , 那么我们就要进行下一步 , 如果没效果 , 那么我们还要继续寻找可能遗漏的细节问题 , 为什么没有效果?是不是客户不敢兴趣?是不是我们的推广信息客户没有看到?
找到问题的根源 , 然后解决这些问题 。
六、转化率优化
通过上一步的推广测试 , 这个时候咱们的销售平台慢慢的就会有流量了 , 通过统计代码 , 咱们要看看有多少人购买 , 有多少人咨询 。
如果流量较大 , 但是咨询量和成交量偏低 , 那么我们就要找出具体的原因 , 是不是流量不够精准?是不是产品描述不够吸引人?是不是客服响应速度较慢?是不是产品页打开的速度太慢?
这一步涉及到产品文案、客服、信任度等众多因素 , 不是一句两句能够说清楚的 , 这里不再详细阐述 。
七、老客户维护
通过上面六步的操作 , 那么你的产品肯定已经有人购买了 , 这个时候咱们要做好老客户的维护工作 。
1.保存客户信息
客户的联系方式 , 客户购买了什么产品 , 客户通过什么方式了解到我们产品的 , 这些信息一定要做好统计 。
2.定期回访
当客户购买产品有一段时间之后 , 那么我们就要定期回访一下 , 产品质量如何?我们的客服服务如何?对我们有什么建议?通过定期回访 , 了解客户的需求 , 并且可以给客户带来好感 , 增强信任度 , 对于后期二次购买是非常有利的 , 维护老客户远比开发一个新客户要容易的多 。

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