天猫购物怎么索要发票?天猫发票规则是什么?

 天猫购物怎么索要发票?天猫发票规则是什么?想必很多网友在天猫购物后都想要发票,那我们怎样在天猫索要发票呢,接下来小编就为您讲解天猫购物怎么索要发票?天猫发票规则是什么?一起来看看吧 。
【天猫购物怎么索要发票?天猫发票规则是什么?】首先我们在天猫上找到自己想要购买的东西

天猫购物怎么索要发票?天猫发票规则是什么?

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找到跟卖家联系的对话框后先跟他说要发票 。
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注意提交订单的时候在这里输入发票抬头
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然后再补充说明这里也写明自己要发票
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最后付款成功就可以了 。
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大家可以返回到宝贝详情里查看宝贝信息,会有发票抬头的显示
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天猫购物怎么索要发票?天猫发票规则是什么?
按天猫规定,客户在天猫商城购买商品,商品应该无条件给客户开具纸质发票,不得以任何理由拒绝给客户开发票,因发票问题被客户投诉成立的,一次扣6分 。
提醒及注意点:
1)无论购买金额大小必须开具发票;
2)如果需要货和发票分开寄,商家需要承担寄送发票的运费;
案例:XX专卖店是销售网络机顶盒的,客户A在XX店铺买了一台机器,收到货以后发现没有发票,要求XX专卖店开具发票,联系客服时,客服MM要求A承担寄送发票的邮费,造成客户A投诉 。
3)切勿要求买家额外支付钱款才提供发票(例如加税点);
案例:客户A在XX专卖店客服手上购买一个机顶盒,产品售价为200元,客户提出需要发票,客服表示要求客户承担X%的税点费用能才给客户开发票,造成客户投诉 。
4)发票名称需按照具体的商品或类目开具 。
案例:客户在XX专卖店购买商品A,之后联系天猫客服要求开发票,客户表示希望能开具B商品的发票,客服在线答应客户的要求 。
天猫购物怎么索要发票?天猫发票规则是什么?以上就是小编整理的天猫购物怎么索要发票?天猫发票规则是什么的有关内容了,如果您还不会索要发票,那就好好看看小编的文章哦,谢谢支持,请继续关注我们的网站中文电商网 。

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