双12 2016淘宝天猫双十二预售商品定金能退吗

很多淘宝卖家在双12来临之前都会提供双12预售商品,淘宝买家只需要支付一点双12预售定金就可以拿到双12价格的商品 。可是2016淘宝天猫双十二(双12)预售商品定金能退吗?
一、淘宝天猫双十二(双12)预售
淘宝天猫双十二(双12)预售就是淘宝天猫在双12正式开始之前,买家提前支付加购商品的一部分定金,等双12那一天,再支付余下金额的方式 。这样就不用担心卖家没货,还可以让交了定金的买家的订单提前发货哦!
二、淘宝天猫双十二(双12)预售商品定金能退吗
若您放弃支付尾款,则预售定金不支持退回 。若您支付了尾款,预售商品则可正常发起退款 。
1、若超过尾款支付时间,且定金已经打款给商家,交易关闭 。请您尽快联系商家协商处理,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,天猫无法支持您诉求哦 。
2、若订单还在定金支付时间内或付尾款阶段,您可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,天猫将无法支持您 。

双12 2016淘宝天猫双十二预售商品定金能退吗

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三、2016淘宝天猫双十二(双12)预售规则
预售采用征集预售模式,卖家设置商品起订量征集目标,在11月25日0点到12月12日2点,买家需全款支付预售商品,若到12月12日2点,达到征集目标的,则卖家必须在约定发货时间内发货 。若没有达到征集目标,则系统退款买家,订单关闭,并通过站内信,旺旺和手淘消息盒子对没有征集成功订单的买家做消息 提醒 。
PS:双12预售从11月25日00:00:00开始到12月12日凌晨02:00:00结束 。
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