旅游|济南A级景区：严控大型聚集性文旅活动( 二 ) 疫情

本次行动以实现A级旅游景区安全有序、环境优美、服务优质、设施完善、规范经营，进一步增强景区的吸引力和知名度为总体目标，着眼当前景区在建设发展和运营管理中存在的问题，全面推进全市旅游景区高质量发展。
整治行动分为四个阶段。一、自查整改阶段(7月30日—8月15日)，各景区要按照《服务质量与环境质量评分细则》对自身旅游交通、游览、旅游安全、卫生、旅游购物等8个方面以及《方案》中着重整治内容进行全面排查整改。二、督导检查阶段(7月30日—8月20日)，市文旅游局联合区县旅游主管部门对各A级旅游景区自查整改情况进行检查指导，进一步梳理景区存在的问题，督导景区整治提升活动扎实、全面开展。三、整改提升阶段(8月底前)，各A级旅游景区针对市局及景区自查发现的问题进行整改提升，并及时向区县旅游管理部门及市局反馈。四、总结反馈阶段(9月份以后)，市文旅局对在检查中不达标景区的整改情况进行回头看，对整治提升活动进行总结，对整改后仍不达标的景区按照相关规定给予降级、取消等级。
行动将突出游览环境、旅游安全、卫生、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等，将停车场、游客服务中心、标识体系、旅游厕所、旅游安全、卫生环境、服务质量等作为整治重点。其中包括停车场、游客服务中心、标识体系等景区设施配套完善;旅游厕所数量充足、布局合理、设施齐备;安全、卫生;服务态度良好，质量管理、价格管理、计量管理、位置管理、售后服务等措施完善，对特定人群优惠政策有明确公示等。
加快文旅产业升级，助力强省会新发展格局
市文化和旅游局党组成员、副局长张明战说，整治提升是景区自身完善发展的现实需要。只有做出真正的特色，景区环境好、卫生清洁、产品有特色、安全可靠、服务真诚才能真正吸引游客，“但当前部分景区还存在环境差、卫生差、基础设施差、服务接待差、秩序差等问题，本次整治提升是对景区运营管理情况的一次全面体检，希望各A级景区能够认真总结，查找出运营管理中的薄弱环节，掌握带有规律性的管理办法，为持续做好景区品质提升奠定基础”。
张明战表示，加快推进文旅产业转型升级、品质提升，全力推动我市景区高质量发展也是旅游新转型发展阶段和经济高质量发展的新需求，更是济南强省会打造新发展格局的新需要，“我们将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，聚力‘文化济南’建设，丰富公共文化服务和优质旅游产品供给，不断满足人民日益增长的美好生活需要，为加快提升泉城文化影响力，推动新时代现代化强省会建设贡献力量，提高文化和旅游产业发展质量，让‘强省会’建设更有深度，宣传打造城市品牌，提升城市形象”。（济南日报采访人员:刘烨）

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