其实，早在2019年，黄山旅游就搭建了官方旅游平台，开始在目的地智慧旅游方面战略布局。数据显示：截至今年6月，该平台注册会员140多万人，实现黄山市所有A级以上景区分时预约全覆盖，入驻的酒店民宿300家以上，其中到黄山的游客60%以上在这里购票。
疫情之下的景区，既面临常态化防控带来的智慧化管理及服务方面的变革，也面临产品升级、消费升级、服务升级、营销升级等方面的挑战。在此背景下，去年6月，安徽省以及黄山市与阿里巴巴集团、蚂蚁集团分别签署战略合作协议，其中黄山市的合作重点包括电商直播、数字文旅、溯源平台三个方面，共同打造 “文旅+数字”深度融合的样板。黄山旅游成为此次合作的具体承接主体，黄山旅游的数字化、智慧化进程按下了“快进键”。
支付宝的代名词不止是“入口”和“流量”，它在构建本地生活化应用场景的同时，赋能数字文旅建设。蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋表示，支付宝将运用最新的数字科技、数字营销能力以及区块链技术，围绕目的地的智慧管理和智慧服务需求，提供更丰富的游客在途的服务功能，为游客提供一站式、个性化的全过程解决方案，并提升本地原创服务产品和特色商品的附加值，实现数字文旅与原产地特色商品的双飞轮效应。
【 黄山|逆境突围，黄山续写“诗与远方”】“此次合作以黄山市为基点，以创新数字解决方案服务长三角、服务全国，打造文旅新业态、新场景、新消费、新模式，让更多游客体验山川人文之美、数字科技之美。 ”章德辉说，下一步，将加快文旅产业与数字科技的深度融合、跨界发展，通过做“大”黄山、做“大黄山”，破解发展瓶颈，探索转型路径，重构黄山价值，加快建设生态型、国际化、世界级一流旅游目的地，加快打响“中国旅游，从黄山再出发”品牌。(采访人员 吴江海)

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