|需要时急不可耐，不需要时一脚踢开

文章图片

最近旅游旺季，我一个做民宿的朋友跟我讲了个很有意思的事情。
他是在某偏远景点做民宿的，那边自然环境很好，但是居住的话有很多不方便的情况，比如他做的民宿房间里没有厕所，只有同层两边各有一处卫生间。
一开始为了方便旅客的方便问题，他想来想去想了个不是办法的办法，就是每个房间提供一个夜壶，但是后来他发现在某些点评类网站上，他的民宿经常被人刷差评，内容就是房间里没有卫生间，只有个脏兮兮的夜壶，住宿环境太差。
后来他干脆就不提供了，旅客主动要他就给，不要就不给了，结果这个举动反而让他赢得不少好评，好评的内容大致是这样的，这个民宿周围的自然风光很好，虽然有些不方便的地方，但是民宿老板提供夜壶，很贴心，给赞。
这一差一好之间存在的关联，我们都很清楚其内在的商业逻辑，只不过有些事情，
不用看里面，看外面就已经够脏的了。

夜壶这个东西，以前是救急用的，其实现在也是救急用的，只不过现在有了更好的替代方式，但在某些地方还是能够看到这家伙的身影。
东西本身不脏，只是其功能多少容易让人往一些不够干净的地方去想，但是大多数人不会因为这东西是脏的就不用了，毕竟人有三急，而这个东西恰恰又是救急用的。
虽然我们不能说这是一个让人又爱又恨的东西，毕竟爱和恨对于这个东西来说“意义太高了” ，作为日常用品来说，降一降意义去评价这东西的价值我认为更妥当一些。
所以正因如此，一个心智正常的人也许不会对夜壶这个东西“感恩戴德”的去理解，但就其必要的存在价值，我认为最起码也不至于表现出嫌弃厌恶的态度。
可事实往往并非如此。
朋友的民宿做过调查，那些给了差评的人退房之后房间往往是最脏的，尤其是夜壶，他们觉得夜壶不好，但是又离不开夜壶这个东西，朋友说一般这种人用了夜壶也不会放在专门的区域，退了房随手一扔，就更不用提留下的那些脏污了。
后来朋友不再主动给每个房间配夜壶，那些有需要的人对于朋友提供的这项服务往往抱着感谢的心态，这些人退房之后会给夜壶简单做好清理，而一般这样的房客退房之后，房间也没有“乱的跟乱了一样” ，朋友的说法是，这样的房客很文明，
文明的很典型，也文明的很清醒。

|需要时急不可耐，不需要时一脚踢开

秒懂生活扩展阅读