一、旅游投诉包括哪些内容?根据《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效:
一、投诉时效:向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间 。
二、受理时效:投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合受理条件的应在7日内通知投诉者不予受理,并说明理由 。
三、应诉答复时效:投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者 。被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复 。
四、送达时效:旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书的形式在15日内通知投诉者和被投诉者 。
五、申请复议时效:投诉者或被投诉者对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,可在60日内向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议 。另外,如何写投诉信 。即:(一)被投诉事由; (二)调查核实过程; (三)基本事实与证据; (四)责任及处理意见 。旅游投诉管理机关应当对被投诉者的书面答复进行复查
二、旅游要素包括哪些内容?搜索目的地,选择喜欢的景色,出行在最美的季节,根据自己当时的经济实力,订交通工具的票,酒店住宿,出行前各种行李物品的准备 。当然最好寻觅适合的旅伴,同时找各大旅行网站搜索对应景色的相关美图,按预定时间出发(其实多少钱都可以旅行,大到出境无非就是签证攻略复杂及语言困扰的担心,但近郊游就不会有任何烦恼,只需要空闲的周末就可以达成所愿
我就说因为这样图片选择2??次出游丽江的,因为十年前第一次去丽江时此地还未开发[我想静静]
三、旅游产品包括哪些内容?旅游产品是由实物和服务构成的,旅游产品包括旅行集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品,旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品 。旅游产品亦称旅游服务产品,是指为满足旅游者需求而面向旅游者提供的各种产品和服务 。它是向旅游者销售的旅游项目,其特征是服务成为产品构成的主体,其具体表现主要有线路、活动和食宿 。
其中旅游产品的构成要素主要包括旅游吸引物、
四、旅游管理包括哪些内容?大三,目前上过的课除了大学英语,高数线代概率论,政治外,有旅游学,管理学,礼仪,饭店管理,西方经济学,基础会计,旅游经济学,旅游地理学,旅游景区管理,还有几本不记得了,听说下学期要学财务管理和市场营销 。
五、什么是品牌战略规划,它都包括哪些内容?品牌战略规划可以从以下几个方面进行切入:
1)规划以核心价值为中心的品牌识别体系,品牌的一切价值源泉是品牌联想、品牌识别是企业期待的再消费者心智中留下的联想 。
2)规划品牌识别统帅企业营销传播活动的基本战略,即品牌在所有向消费者传播信息的载体与接触点上都能演绎出品牌识别,并长期坚持,在时空上达到每一份营销广告费用都为品牌做加法,低成本打造“联想丰富、个性鲜明、文化内涵厚重、备受消费者推崇甚至是拥有宗教般磁力”的品牌3)品牌延伸战略与品牌架构规划,充分利用品牌资产扩大产品线,用足用透无形资产赚取更多利润,并通过培育几个新产品达到规模销售,反过来提升品牌资产 。
六、旅游规划的内容包括哪些?说到旅游规划内容,不得不说艾肯弘扬设计研究院多年旅游规划与设计积累了专业团队与专业技术合作伙伴,形成了项目总体实施、专业资源整合以及后续服务跟进实战项目理念 。从项目全案策划、总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、重点产品案设计、施工图制作、策划,全程化指导与全程化设计服务 。旅游规划的内容主要包含一下几方面:
1、对规划区域的资源和客源市场进行分析和预测;
2、确定规划区的定位、发展方向和发展战略;
3、明确旅游产品的开发方向、特色和主要内容;
4、提出规划区旅游发展的重点项目,强调策划的创新、个性和特色;
5、提出相关要素发展的原则和方法等 。从而在宏观层面上对规划区的旅游发展勾勒理想蓝图 。
七、旅游指南包括哪些内容?旅游指南实际就是充分详细介绍旅游景点分布情况,特色旅游景点情况介绍,旅游线路搜索指引,便于旅游线路更科学,游客选择更理性规划,旅游指南还包括旅游景点所在区域的文化特色,餐饮特色,地方特色产品包括旅游产品等介绍,还包括旅游线路交通工具的选择等
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