油菜花|丽江：深入推动文旅融合，培育“旅游+”“+旅游” 婺源

丽江因文化而兴、因旅游而名，是中国西南丝绸之路和茶马古道上独具魅力的城市。全市总面积2.06万平方公里，有景点104处， A级以上19家，拥有世界文化遗产丽江古城、世界自然遗产“三江并流”核心区老君山、世界记忆遗产纳西东巴古籍文献三项桂冠。
丽江是纳西族、彝族、傈僳族等多元文化的交汇区，民族文化丰富多彩，《印象丽江》《丽江千古情》等演艺品牌享誉海内外。
丽江以优美的自然风光，悠久灿烂的民族文化，浓郁多彩的民俗风情以及天人合一的人居环境，先后获得中国历史文化名城、国家重点风景名胜区、国家园林城市、国家卫生城市、全球人居环境优秀城市、全球最具魅力旅游城市等多项荣誉。我们希望丽江能带给人们更多的“舍不得” ，也让“舍不得”的丽江走进更多的人心中。
【油菜花|丽江：深入推动文旅融合，培育“旅游+”“+旅游”】一、抓智慧、赋动能、提品质
加强智慧旅游建设。以“一部手机游云南”为核心，聚焦游客“吃、住、行、游、购、娱”六要素，构建智慧旅游、旅游诚信、新型旅游营销、投诉快速处置、全域旅游发展、新型旅游生态六大体系，把游客需求、商家服务与政府监管有效地连接起来，让游客获得全新旅游体验。全市A级景区全部上线“一机游”平台，全面实现线上预约；4A级以上景区实现手绘地图、语音导览、扫码刷脸、智慧厕所、AI识物全覆盖。
建成193个智慧停车场，推出了刷脸消费、机器人导览、体感互动等一系列全新旅游服务新体验。推进智慧景区建设先行先试。丽江古城紧抓“智慧小镇”建设机遇，立足数字科技与历史古城融合，完成5G无人观光车、明厨亮灶和智慧停车等7个项目；玉龙雪山景区基本形成信息化基础、数字化业务、集成化平台、智能化应用格局，为全省智慧景区建设积累了经验，探索了道路。
二、抓监管、优服务、树品牌
加大旅游市场监管力度。强化“1+5+14+Ｘ”旅游投诉处置工作机制，加大联动执法监管，深入推进“30天无理由退货” ，建立完善市场主体门店诚信评价机制，持续巩固和拓展旅游市场秩序整治成果。创新管理服务模式。组建由党员、青年学生、旅游从业人员等组成的千人旅游志愿者服务队，常态化开展旅游志愿服务，结合丽江的海拔和气候特点，向游客免费供应姜汤、饮用水、智慧医疗应急设备。提升旅游品牌形象。
制定出台了《建设世界文化旅游名城提升“文化丽江”品牌三年行动计划（2022-2024）》，围绕打造“红色丽江、多彩丽江、乡愁丽江、艺术丽江、创意丽江” ，着力建设“红色文化弘扬示范基地、民族文化传承示范基地、历史文化保护示范基地、文学艺术创作示范基地、文化创意产业示范基地” 。创新推广营销方式，以“舍不得的丽江”“柔软时光、休闲丽江”等为主题，增强丽江旅游辨识度、美誉度。

油菜花|丽江：深入推动文旅融合，培育“旅游+”“+旅游”

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