节点|暑期成旅游业恢复关键节点 飞猪加码多项措施支持中小商家开店经营

今年6月以来 , 随着各地相继宣布恢复跨省游、一系列促进文旅消费复苏的利好政策不断落地 , 全国多地如期出现了旅游旺季的热闹景象 。 对与困境奋战了两年多的旅游从业者、特别是中小企业来说 , 暑期是一个重要的“回血”窗口期 。
飞猪日前宣布 , 针对新入驻平台的商家 , 飞猪开设一键入驻通道 , 已有企业支付宝账户的商家可通过支付宝快速认证商家信息 , 简化入驻流程 。 平台为新商家提供150余门免费培训课程 , 如爆款设计、市场推广、营销活动、数据运营、直播带货等 , 帮助恢复活力的经营者、回流的人才有步骤地投入到旅游业的复苏中 。
同时 , 商家在飞猪开店始终享有“零账期”服务 , 即消费者确认收货后就能收到款项 。 例如 , 飞猪门票一经核销 , 商家即可收款 。 这意味着 , 商家等待收款的时间周期远低于行业内月结甚至45天的平均账期 , 可以快速回笼资金 , 少为现金流发愁 。 同时 , 飞猪将根据商家在平台的经营情况 , 进行最高100%的年费减免 。
在此基础上 , 飞猪还将于近期推出动态保证金等措施 , 进一步缓解商家的资金周转压力 。 保证金是商家在平台开设店铺时需要缴存的质押金 , 用于保证商家按照规则进行经营 , 如有违规行为产生 , 用于向平台及消费者支付违约金、赔偿金 。 根据商家类型和经营类目等等不同 , 保证金基础额度为1万元至8万元不等 。 接下来 , 飞猪将根据商家在平台上的经营情况如销售额、保证金使用率等 , 以月为维度 , 动态调整商家的保证金基础额度 。
【节点|暑期成旅游业恢复关键节点 飞猪加码多项措施支持中小商家开店经营】动态保证金政策生效后 , 一个商家缴纳的保证金额度最多可降低50% , 这意味着商家可以释放出一笔原本用作保证金的款项 , 用于其他事项的周转 。 商家保证金使用率低 , 说明其经营情况更健康 , 服务好且赔付少 。 飞猪介绍 , 这样的举措有利于鼓励商家为消费者持续提供优质的服务 。
值得一提的是 , 依托各大在线旅游企业开展经营的商家里 , 以旅行社为代表的中小企业依然是承载消费者出游需求的重要角色 。 在持续两年多的疫情影响下 , 这类出游服务的供应链形态加速改变 , 为此 , 飞猪也将推出一系列新措施 , 帮助商家加快转型 。
线路游商品行程复杂 , 消费者做决策的周期相对较长 。 针对这样的特性 , 飞猪将优化此类商品的导购链路 , 将目的地线路游商品的搜索结果进行结构化卡片展示 , 提升导购效率 , 为消费者降低决策成本的同时 , 帮助线路游商家恢复生意 。 同时 , 平台将结合年轻客群的消费趋势变化 , 持续鼓励商家推出新品及新玩法 , 并前置参与到新玩法的打造上 。 例如在传统火爆的目的地上挖掘小众秘境线路 , 推出研学游、考古游、非遗文化民俗游等亲子类产品 , 并通过1元玩房车等创新营销方式 , 帮助商家在各个细分赛道抓住暑期市场的机遇 。

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