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暑假来临 , 长沙火热的夏季也如约而至 , 人头攒动的大街小巷为星城夜经济的火爆增添生动注脚 。 近期 , 长沙地铁结合暑运特点 , 将推出一系列服务新举措 , 满足乘客日趋多元的服务需求 。
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每周五周六延长运营至24点
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作为新晋网红城市 , 星城暑期将迎来不少游客 。 今年7月8日-8月27日期间 , 长沙地铁1-6号线每周五、周六延长运营至24:00 , 方便市民游客夜间出行 , 助力城市夜经济繁荣 。
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试点上线自助票务处理机
近期 , 由长沙地铁自主研发的自助票务处理机在五一广场站、朝阳村站投入试用 , 可实现车票分析及更新、免费出站票及付费出站票发售、过期车票回收、票价查询、换乘规划等功能 。 遇无法正常进出闸时 , 乘客可通过操作便捷的票务处理机自助完成票卡更新 。
即日起至7月26日的试用期间 , 乘客若有任何问题或更多服务需求 , 都可通过扫描上图的二维码反馈意见 。
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提升火车南站购票服务体验
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长沙火车南地铁站作为2、4号线换乘站及连接高铁、磁浮的重要交通枢纽 , 暑期客运量明显增加 。 长沙地铁为进一步提升客服质量、提高乘客出行效率 , 在7月2日前完成了长沙火车南站票务设备提质改造 , 在人流量较多的3、4、5号出入口通道增设自动售票机10台 , 进一步提升市民游客的出行体验 。
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持续提高客运环境舒适度
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【人民东路|注意!长沙地铁将调整运营时间】今年6月 , 长沙地铁对人民东路站、迎宾路口站等车站公共区域灯具进行改造 , 车站照明环境焕然一新 。
7月 , 长沙地铁将在湘江中路等站点设置文明纳凉区 , 方便环卫工人等户外工作者防暑纳凉……从爱心车厢、爱心母婴室、爱心接力服务 , 到不断优化升级的车站语音系统、导向系统、大客流车站闸机布局……“人民地铁为人民” , 长沙地铁将持续探索、实践优质服务让乘客更加安心与舒心 。
转自:长沙地铁
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