杨彦锋|不同平台预订同天同房型酒店 为何价格有差异?

日前,有游客表示,在网上预订的酒店,办理入住时却发现比酒店定价高出很多。为此,北京青年报采访人员进行实验对比发现,不同平台预订的价格各不相同,同天同房型差价最高在300元以上。专家分析称,酒店价格长期实行动态定价,其定价是酒店、OTA、供应商等长期博弈的结果,不同渠道按照自身情况会有差异,因此酒店价格可能不同。目前来看,价格最低的还是大型OTA平台,因为其流量较大,议价权较高,而酒店的会员待遇也只能在房间升级、延迟退房等方面有差异。不过,各平台的价格一般不会差距过大,否则就违反酒店业内维护定价公平合理的条目,也会侵害消费者权益。
采访人员对比
不同平台同天同房型价格有差异
北青报采访人员以2021年7月27日至7月30日、三亚半山半岛洲际酒店和三亚山海天JW万豪酒店为例,查询了两家酒店最低价格房型(分别为水景房、鹿林阁)及最低价海景房型(分别为海景房、临海轩)的价格。
结果发现,以三亚半山半岛洲际酒店水景阁豪华水景房价格来看,携程1453元、去哪儿网1512元、马蜂窝1530元、飞猪1580元、同程艺龙1532元、booking 1573元、官网会员价1453元。对比来看,价格波动在130元,最低价为酒店官网会员价及携程价格。
以三亚半山半岛洲际酒店海天阁豪华海景房价格来看,携程1668元、去哪儿网1765元、马蜂窝1790元、飞猪1813元、官网会员价1668元、同程艺龙1758元、booking 1987元、穷游网1987元。对比来看,价格波动超过300元,最低价为酒店官网会员价及携程网。
以三亚山海天JW万豪酒店鹿林阁豪华双床房价格来看,携程980元、去哪儿网928元、马蜂窝1139元、飞猪1072元、途牛1248元、同程艺龙957元、booking 1153元、官网会员价919元。对比来看,价格波动超过200元,最低价格为酒店会员价。
以三亚山海天JW万豪酒店临海轩豪华海景双床房价格来看,携程1020元、去哪儿网1139元、马蜂窝1142元、飞猪1278元、同程艺龙1142元、booking 1347元、酒店官网1096元。对比来看,价格波动超过250元,最低价是携程网。
专家释疑
互联网平台改变了酒店定价体系
对此,北京都季酒店管理有限公司总经理祖长生对北青报采访人员解释称,不同酒店的价格不同,涉及到两个概念,一个是“定价权”,一个是“动态定价”。其中定价权从根本上说是酒店的,但在互联网出现后,目前有三种定价模式:一是酒店自己保留定价权,二是OTA在线旅游平台掌握部分定价权,三是旅游公司等代理商自行定价。
杨彦锋|不同平台预订同天同房型酒店 为何价格有差异?】“我们以OTA平台为例,OTA的后台,对合作酒店是直接开放的,他们可以自行修改定价,平台不参与,这是一种情况。还有一种情况,是酒店与平台之间有协议,平台根据酒店提供给他们的底价再去定价。”祖长生说。

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