同程|不同平台预订同天同房型酒店 为何价格有差异?( 二 )


“我们以OTA平台为例 , OTA的后台 , 对合作酒店是直接开放的 , 他们可以自行修改定价 , 平台不参与 , 这是一种情况 。 还有一种情况 , 是酒店与平台之间有协议 , 平台根据酒店提供给他们的底价再去定价 。 ”祖长生说 。
因为酒店基本都是预付制 , 因此在预付制上 , 又有两种模式 , 一是底价制 , 比如酒店以1000元的底价将房间提供给平台分销 , 平台根据市场竞争、收益管理进行定价 , 可以卖1100元 , 也可以卖1200元 , 酒店就不再参与 。 目前很多代理商都是这样的模式 , 而如果区域位置不太好的酒店或在需求淡季 , 代理商可能会以很低的价格打包拿走一批酒店的房间 , 通过自行定价出售来赚取差价 。 二是佣金制 , 不管酒店定价多少钱 , 平台只从中抽佣金 。 目前 , 很多的OTA平台会采用这种模式 。
他说 , 看似都是平台 , 但不同平台之间能拿到的酒店价格也不同 , “由于酒店和不同的OTA平台合作的深度不同 , 那么给他们的价格待遇就不同 。 比如在A平台上 , 可以给这家酒店更高的排名、曝光率和流量 , 但条件是我的卖价要低于其他平台 , 那么 , 酒店在B平台就不能再以这样的低价出售了 。 ”
而“动态定价”则是说 , 酒店的价格并不固定 , 酒店和平台会根据库存、需求等因素 , 及时调整价格 。 祖长生解释称:“从收益管理角度 , 动态定价是符合商品经济交换规律的 。 需求会产生一定的溢价 , 当酒店产品没有变 , 由于需求变了 , 价格就会发生变化 。 而这个变化的时间是随时的 。 ”他表示 , 比如今年五一 , 一些酒店的价格因为过高而被监管部门约谈 , 这就是因为旅游需求爆发 , 导致价格的变化幅度太大 , 超出了合理需求溢价的范畴 。
消费支招
参照订票条款来“维权”
“这个问题在酒店行业是比较成熟和稳定的了 , 酒店的定价是动态变化比较大的 。 强势的渠道会争取一个最低价的合作 , 一般来说酒店也不会扰乱价格体系 , 因此 , 很多OTA的价格是最低的 。 其次 , 酒店也会在博弈关系当中追求渠道的多元化 , 避免被某个平台进行价格绑架 。 因此 , 有时候酒店会给会员价格、旅行社包房价格等线下客户的价格 , 也会比较低 。 但是 , 酒店的会员价格 , 一般来说也不会低于OTA价格的展示价 。 ”北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋告诉北青报采访人员 。
杨彦锋表示 , 这是由现阶段我们国家OTA相对于单体酒店的强势地位来决定的 , 因为现在这些大酒店的集中度还远远不够 。 酒店给予自己的会员待遇只能从其他方面来体现 , 比如延迟退房、赠送饮料、房型升级等 , 但是不可以在价格上打乱这个体系 。 目前 , 酒店会员制做得比较好的是华住集团、锦江集团等 , 他们成功地通过自营渠道获取了大量客源 , 有效地对抗了大型OTA平台 , 维护了自己的价格利润空间 。

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