防控|疫情防控进入第3个年头湖南省中青旅：在煎熬中转型湖南省|年头|门店|李俐|旅游

疫情防控进入第3个年头，旅行社做旅游好比“见缝插针” ，湖南省中青旅——
在煎熬中转型
华声在线全媒体采访人员熊远帆
【名片】
李俐， 2017年底转行进入旅行社，现为湖南省中青旅国际旅行社荷花池营业部负责人。尹雄，湖南省中青旅国际旅行社总裁，从业20年的旅游行业老兵。
【故事】
我们有个“自助小分队”
长沙市蔡锷北路222号。
一家奶茶店旁边，一条仅一人宽的过道，旁边挂着一个浅蓝色牌子，上面写着“湖南省中青旅国际旅行社(荷花池营业部)” 。
走进过道，沿着狭窄的楼梯上二楼，是一间面积不到30平方米的办公室。
【防控|疫情防控进入第3个年头湖南省中青旅：在煎熬中转型】“2020年初，从湖南大剧院搬到车站北路;去年8月，又搬到了这里。 ”营业部负责人李俐说，现在这个营业部面积不到原来三分之一，但因为是自家门面，每月省去几千元房租。
“早两天一个去新疆的团，因为核酸问题取消了。上午9点做的核酸，下午6点结果还没出来，上不了火车。 ”李俐一早上就忙着协调退费的事。
疫情防控进入第3个年头，这样的事时有发生。
李俐形容现在做旅游是“见缝插针”：“平稳就赶紧做。很多团吃住行都安排好了，突然因疫情取消了。 ”
“疫情刚开始，觉得休息一两个月也好，时间一长就越来越焦虑了。 ”李俐说，在湖南大剧院时，一年营业额达到2000万元，搬至车站北路店的当年是400万元，而去年只有200万元。
“以前出境游动辄几万元一个人的单子，现在更多是一日游。 ”李俐介绍，疫情发生后，门店业务基本转向“周边游” 。
“99元，包车包玩还包饭，靠做量。 ”说话间，李俐接到包车司机的电话说，最近油价涨幅很大，包车费用要涨，这也让她很头疼。
为了抱团取暖，李俐和一些中青旅其他门店的从业者搭建了一个“中青自助小分队”微信群。 “有些团有时缺一两个人，通过这个小微信群，我们会互相帮助补足。 ”她说。
“越是这个时候，越要提供一些与过去不同的东西。 ”李俐的办法不少，比如组织市内一些老年歌舞艺术团体去外地展演。 “一个团二三十个人，去外地演出，也要玩上几天。 ”她说。
为了维持门店运转，李俐也将一些旅游地的特产进行直播售卖，卖过浏阳的红薯片、酸枣糕、豆豉……“我专门花了1000多元钱，学习拍视频和直播呢。几个月下来，也卖了快2万元钱的货。 ”她说。
靠的不是耐力，而是转型的速度

防控|疫情防控进入第3个年头 湖南省中青旅：在煎熬中转型

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