导游|一个导游倒在“最热夏天”( 三 )


疫情前 , 他开始规划未来的生活 。 导游吃的是青春饭 , 他想多挣些钱投资置业 , 为自己多攒些养老钱 。 按计划 , 再挣几年钱 , 他就可以不干了 。

疫情打乱了龚贺的规划 。 他带的出境游全部停摆 , 失去了主要收入来源 , 他只能把目光投向其他低门槛行业 。 他和朋友合伙开了糖果店 , 投进去十几万元 , 糖果店要进货、付房租、雇人 , 钱只出不进 , 他不得不消耗积蓄来维持生意运转 。
那段时间 , 隔壁邻居见他整天只吃泡面、喝冰红茶 。 表妹和他视频 , 感觉他比2018年见面时至少胖了不少 。 收拾遗物时 , 表妹看到自己寄给他的营养品动都没动 。
终于挨过疫情 , 旅游业回暖 , 在“家门口”就有接不完的地接单 , 龚贺计划赚些快钱挽回损失 。 这一单5天的研学团 , 他可以收入大概4000元 。
谁也没想到 , 7月2日 , 研学团行程的第二天 , 龚贺就悄无声息地离开了 。 7月5日 , 很多还没反应过来的亲友 , 就要与龚贺做最后的告别 。
告别仪式上的照片是吴蔚挑的 , 照片里有龚贺最爱的自然与动物 。 龚贺喜欢动物 , 从小就爱去动物园 。 长大后养动物 , 养过狗、乌龟、热带鱼、龙猫 , 等等 。 喜欢军事的他 , 给自己的柯基犬起名Luger(一种手枪) 。
龚贺去世后 , Luger失去了他的主人 , 被朋友领养 。
全陪领队
疫情前 , 龚贺是一名有着良好口碑的北欧专线全陪领队 。 这个头衔 , 是他用十几年的行业积累才换来的 。
起初 , 他的能力只够当地接导游 。 摸爬滚打几年后 , 他开始带东南亚的团 。 又过了几年 , 凭借专业的服务和扎实的口碑 , 他终于有机会跟欧洲出境游的领队学艺 。
出境领队分两种:一种只负责将游客带到目的地 , 并保障游客安全 , 业内称“纯领队” 。 抵达目的地后 , 当地的导游会对接负责讲解景点、安排住宿餐饮等事宜 。
这种方式与国内旅游类似:组团社派一名领队保障游客安全 , 地接社派一名地陪负责讲解景点、住宿餐饮等事宜 。
另一种出境领队则要全程负责游客的吃住行游购娱 , 业内说法叫“全陪领队” 。
在导游行业 , 全陪领队的待遇非常可观 , 因此门槛很高 。 外语只是基础 , 科学安排行程和处理突发事件的能力才是硬门槛 。 在保证几十人安全的前提下 , 还要让大家玩得尽兴 , 不是件容易的事 。
想要胜任这种高度依赖经验的工作 , 通常需要实地学习 。 龚贺找到一位愿意带徒的师傅 , 他自掏腰包 , 跟着师傅的团踩了两条线 。
路上 , 他全程跟着师傅路演 , 观察师傅的各种反应 , 努力记住每个细节 。 “录音、记笔记 , 反复听、反复练 。 ”吴蔚回忆 。

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