预订|在网上花9559元订酒店，入住发现标价仅2980元…要求退房又遭拒( 二 ) 酒店

当日下午，采访人员还搜索了其他豪华型酒店，发现来自官网与其他平台的预订价格同样存在一定价差。以7月2日入住上海半岛酒店、7月3日退房为例，上海半岛酒店官网微信小程序的不含早餐预订价格为3614.6元/晚，美团同房型不含早的价格为4314元/晚；携程平台已经售罄，但仍可看到价格和美团相同；去哪儿平台最便宜的价格为3107元/晚；飞猪平台的价格为2852元/晚，同程旅行平台的预订价格是3153.14元/晚。

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7月2日下午显示的上海半岛酒店豪华园景房预订价格截图，从左至右分别为：官网、美团、携程。

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7月2日下午显示的上海半岛酒店豪华园景房预订价格截图，从左至右分别为：去哪儿、飞猪、同程。
此外，在美团和飞猪还能看到该房型（不含早）有超过6000元/晚的价格，与前述价格均来自不同的代理。此外针对同一房型，1人入住与2人入住的价格也不相同。
酒店预订价格价差大，是谁的“锅”？
在旅游行业业内人士看来，同一家酒店同样房型在不同平台和渠道差价如此之大并不完全是在线旅游平台的“锅”。
某在线旅游平台相关人士向澎湃新闻表示，平台的价格涉及很多因素，由于酒店的价格本身就是浮动的，酒店在随行就市的情况下会调整自己的价格，而平台未及时更新；还有供应商的因素，供应商根据自己的定价来放给在线旅游平台。
某业内人士向采访人员表示，酒店一般存在两种价格，即预付类价格和到付类价格，在线旅游平台和互联网进入市场前基本都是到付类价格，即到酒店的时候价格是多少就卖多少，但这样很难调解入住率。“其实酒店和机票的收益管理是一样的，一方面要保证入住率，入住率越高赚的钱越多，另一方面要保证单个价格。在线旅游平台是帮助酒店平衡收益的一种方式，尤其对知名度不高的连锁酒店。”该人士解释，“但酒店和机票火车票不一样的是，比如一个酒店可能就三个商品库，不同平台的更新不及时，三个商品库都开始揽客，有可能便宜的卖完了只剩下贵的了，酒店涨价了，但是另一个平台看不到。”
上述业内人士指出，一般在线旅游平台都是提前协议价，因此酒店的实时价格与在线旅游平台的价格是不同步的，在酒店经营者来看，如果酒店有客源基础和服务能力，完全可以把价格“打下去”，比在线旅游平台更低。另一方面，由于在线旅游平台收取的“中介费”相当高，而且要和同行竞争，所以会要求更好的价格，酒店和在线旅游平台双方也会博弈。
“在这样价差如此大的案例中，酒店的后续行为是有问题的，平台对代理商的监管也是存在问题的。”该人士指出。

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