一、敦煌现在游客多吗?是的,现在去敦煌旅游的人非常多 。
敦煌市莫高窟、鸣沙山月牙泉、雅丹国家地质公园、玉门关、敦煌古城六大景区接待游客约94.4万余次 。
其中莫高窟景区接待游客28.4万人次,同比增长8.07% 。鸣沙山月牙泉景区接待游客约44.1万人次,同比增长20.28% 。
莫高窟俗称千佛洞,被誉为二十世纪最有价值的发现、“东方卢浮宫”,以精美的壁画和塑像闻名于世 。它始建于十六国的前秦时期,历经十六国、北朝、隋、唐、五代,西夏、元等历代的兴建,形成巨大的规模,现有洞窟735个,壁画4.5万平方米、泥质彩塑2415尊,是世界上现存规模最大、内容最丰富的佛教艺术圣地、近代发现的藏经洞,内有五万多件古代文物,由此衍生专门研究藏经洞典籍和敦煌艺术的学科是敦煌学 。
1961年,被公布为第一批全国重点文物保护单位之一 。1987年被列为世界文产 。
二、敦煌莫高窟今天有多少游客?4.5万人次 。
敦煌莫高窟“五一”小长假前四天每天6000人限额的旺季正常票已早早售罄,为了应对“五一”客流高峰,满足更多游客的参观需求,从4月20日起,莫高窟启动12000张应急票的预售 。预计今年“五一”假期,莫高窟游客量将达到4.5万人次 。
敦煌行·丝绸之路旅游节考察团的嘉宾大都是第一次来到敦煌,这里也是他们心向往之的“诗和远方” 。735座洞窟、2000多尊造像、4.5万平方米的壁画……敦煌莫高窟作为我国现存规模最大、内容最丰富的古典文化艺术宝库,被誉为“世界艺术画廊”“墙壁上的博物馆”“沙漠中的美术馆”,堪称人类文化史上的一大奇迹 。当天下午,考察团一行在讲解员的带领下,游览了8个具有代表性的洞窟,一幅幅壁画、一尊尊造像,那飘逸的线条、艳丽的色彩、斑斓的纹饰,无不令考察团一行震撼赞叹!
三、什么叫游客服务中心?游客服务中心就是景区给游客提供服务和咨询的场所,一般会设在景区的门户区,有售票,咨询和投诉的功能 。摆放有饮水机和休息的桌凳,有电子触摸屏和宣传彩页,有母婴室,卫生室,警务室,旅游厕所,当然还有一群热心服务周到的讲解员队伍 。
四、曲阜游客服务中心的服务中心功能?曲阜游客服务中心位于明故城南、曲阜市中心104国道和327国道的交叉处,毗邻世界遗产、国家5A级景区——明故城(三孔)景区 。游客中心项目一期占地面积200亩,总建筑面积2.318万平方米,主体大楼建筑面积1.77万平方米,停车场占地3.26万平方米,是一个集景点售票、宣传推介、导游服务、集散换乘、咨询投诉、餐饮住宿、演艺购物、监控监管等于一体的综合型服务机构 。
五、游客服务中心是什么性质?游客服务中心是旅游景点或旅游城市中专门为游客提供服务的机构,主要提供包括提供旅游咨询、发放旅游信息、售卖景区门票、提供导游服务、解决游客投诉等服务 。
游客服务中心的性质一般是非营利性质的公共服务机构或者政府部门所属的行政机构,旨在提升旅游服务质量,保障游客权益,推进旅游业的可持续发展 。
六、游客服务中心前台培训流程?前台培训内容要点: 前台接待的主次轻重、分寸把握: 1)前台工作,在处理事情的时候,首要注意处理好总裁、副总裁的有关电话和接待事项;依次是总经理、总监; 2)如果遇见不知如何处理的事情,应第一时间请示领导 。前台工作方法和可做事项: 1)同样的错误和遗漏事项,不发生第二次,更不能第三次; 2)可以将前台工作进行梳理,写前台工作职责和事项,分门别类整理,将工作的要点、礼仪细节、容易出错点都进行整理记录,不断更新,以便于前台工作的传承; 形成接待和重要领导电话接听的文件记录,以便留下记录,也可在月度、季度和年度工作总结中提供数据; 定期整理前台的工位和文件资料; 工作原则和底线: 1)公司大领导的事情要处理适宜,对待领导要尊重,充分尊重,但是不谦卑; 2)正确对待领导批评和出现的问题:将批评和问题看成改进机会,将注意点放在如何改进、避免同类问题的再次发生; 养成总结的习惯:面对任何一件事情,都要深入思考和总结,并思考改善的策略; 着装的职业化要提升; 个人形象要改善 。
七、游客服务中心要具备哪些功能?游客服务中心要具备的功能是,1、引导功能,游客接待中??般位于旅游中?或出?处,起着窗?的作?,通过这个窗,旅游者可以了解整区域内环境、景物和旅游各组成要素的分布、组合及存存问题2、服务功能,游客接待中?可为旅游者提供住宿、休息、餐饮、交通、娱乐、购物等服务,以便使旅游者满意,顺利完成在本区的旅游计划 。
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