南航|大兴机场“国内中转区”正式启用 节省旅客中转时间约20分钟

来源:人民网 原创稿
人民网北京7月2日电 (采访人员刘佳)为推进大兴机场中转便利化,全面改善中转服务品质和旅客中转出行体验,6月25日,大兴机场国内中转区正式启用,节省旅客中转时间约20分钟。
在此之前,大兴机场当日中转旅客中,非联运且有托运行李的旅客需离开国内到达区提取行李后重新办理值机和托运手续,旅客中转体验欠佳。国内中转区启用后,这部分旅客可在提取托运行李后就近办理乘机手续,大大缩短了旅客步行距离,提高了中转效率,使旅客中转更顺畅便捷。
南航|大兴机场“国内中转区”正式启用 节省旅客中转时间约20分钟】结合大兴机场当前中转业务量,转乘南航航班的非联运有行李旅客人数占比约40%,由南航先行先试,率先启用国内中转区。转乘南航、厦航、重庆航当天航班的旅客,如有托运行李且未直挂到目的地,旅客无需离开国内行李厅,提取托运行李后可直接前往国内中转区办理乘机手续。经现场观测,旅客从再值机、托运、通过安全检查,节省旅客中转时间约20分钟,减少4次楼层转换,提高了旅客中转效率。
国内中转区的启用是大兴机场响应民航局《民航旅客中转便利化实施指南》要求,提升中转保障能力和服务水平的一项重要举措,填补了有托运行李但未直挂中转旅客的服务空白。后续大兴机场将根据试运行情况,研究扩大国内中转区服务范围,推动开通全航司快速中转服务,充分利用国际航班停航空窗期,实现中转服务水平、中转旅客量的共同提升。

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