信息迅速上报 ， 社区党委书记邓文娟获悉后 ， 请来了天心区市政局和专业人士处理房屋漏水事件 ， 因情况比较复杂 ， 先后提出了3个方案 ， 都因费用较高 ， 没得到有关住户的同意 。 最后 ， 通过“赤岭有约”民情议事会 ， 社区与专业人士、楼栋住户进行多次协商达成一致 ， 决定把该单元管道重新进行疏通 ， 帮助曹奶奶解决了烦恼 。
“幸亏有你们 ， 终于不再漏水了 ， 我可以睡一个好觉了！”曹奶奶紧紧握着王雁的手连连道谢 。
“有事就找网格员 。 ”这是赤岭路街道居民的口头禅 。 这背后 ， 是群众对社会网格化治理成效的肯定 。
按照“小事不出网格、大事不出社区、难事不出区街”的目标以及“街道吹哨、部门报到”的工作要求 ， 赤岭路街道进一步加强网格化管理和服务工作 ， 每个小区调配1名社区工作人员和多名其他工作力量担任“网格管家” ， 要求既能熟悉相关便民惠民政策 ， 又能全面走访、了解和熟悉网格内的居民 ， 及时排查和化解网格区域内的矛盾 。 目前 ， 街道共划分为21个网格 ， 有21名“网格管家”、47名网格员 ， 网格管家每天在街道建立网格日志系统内上报当天的网格内情况 ， 及时处理问题和矛盾 。
【党建|天心区赤岭路街道坚持党建引领，打造品质赤岭成就幸福高地】“挖掘‘红管家’、凝聚‘红旗帜’ ， 实现管家吹哨、网格员报到 ， 唱响小区治理的‘大合唱’ 。 ”街道党工委书记柳宏伟介绍 ， 网格管家负责小区范围内日常事务处理 ， 每天定时到小区中集中走访 ， 主动收集每家每户的民情民意 ， 为居民群众提供入户帮办代办服务 ， 督促物业日常管理和服务、调解矛盾、处理投诉案件、走访慰问、党组织建设、志愿者队伍组建等 。 网格管家以及小区志愿者则为“吹哨人” ， 社区其他条线的工作人员和街道干部职工为“应哨人” ， 切实做到人员固定、责任清晰、随叫随应 。
同时 ， 街道还按照“群众的事情群众说了算 ， 群众的事情群众商量办”的要求 ， 以小区为单位打造“赤岭有约”民情议事会 ， 围绕网格内摸排收集上来的小区综合治理方面问题 ， 定期举行民主协商议事 ， 进行有效处理 。
创新小区微治理 ， 打造城市治理新格局 。 自去年 ， 网格信息化平台共处置6092个群众反映的问题 ， 99.82%的问题已解决或办结 。 最大限度地激活了社会治理的“神经末梢” ， 把服务群众的“网眼”织得更细 ， 让基层治理真正做到了服务群众“零距离” 。
精心守护 ， 百姓长平安
安居乐业 ， 是一方百姓的愿望 。 平安 ， 紧紧系着群众的幸福 。
“以前晚上回家 ， 走人少光线暗的路段总有些害怕 ， 现在路灯亮了 ， 到处都有平安志愿者的身影 ， 心里很踏实 。 ”天心区赤岭路街道广厦新村社区的周先生高兴地表示 。

秒懂生活扩展阅读

• 七拱镇|清远阳山：让党建“红”生态“绿”成为乡村振兴最美底色
• 乡村|合肥庐阳区三十岗乡：打造“三地”党建引领绘就乡村振兴新图景
• 乡村|湖南推动人才下沉基层服务乡村——以高质量党建 引领乡村振兴
• 党建|以高质量党建 引领乡村振兴
• 项目|贵港平南：党建引领文旅产业高质量发展
• 侯卫国|坚持党建统领 深化文旅融合 泰安市精品旅游促进会成立
• 王船山|双牌：“党建+工会”走进云台山
• 主题|江华山寨村：执党建之笔 绘诗意宜居宜游美丽乡村新画卷
• 主题|锦溪镇探索户外开放式主题党建活动
• 塘村|基层党建看基层丨冷水滩：落刀塘的四季与四色