现在商场很多都有了15天无理由退换货的规定，正常情况下凭有效发票或销售单是可以退掉的 。只有国家规定不能退换的五类商品不予退换：
标明削价处理的商品 。
食品类（包括烟酒） 。
感光材料（如照相机胶卷） 。
【商场买的电器可以退吗】药品类 。
涉及人体卫生商品（如内衣、丝袜、化妆品、剃须刀等） 。
另外，钟、表、黄金饰品、家用电器等价值较大或有保修服务的商品无质量问题一律不予退换 。

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