拼多多商品售罄怎么退款?已售罄怎么解决?

拼多多商家在上传产品的时候,需要设置产品的库存,如果库存为0,则会显示产品售罄 。如果消费者拍下了已经售罄的产品,商家可能无法发货,需要退款才行 。
一、商品售罄怎么退款?
1、首先我们需要打开软件,之后点击下方的【个人中心】;
2、之后我们点击【我的订单】;
3、点击选择你想要退款的商品;
4、然后我们就可以点击页面中的【申请退款】了;
5、最后我们只要按照提示填写退款原因就可以了 。

拼多多商品售罄怎么退款?已售罄怎么解决?

文章插图
二、商品已售罄怎么解决?
拼多多官方推出了一款叫做拼多多商品售罄转预售商品工具,这一款产品就是帮助我们解决上文说的那个问题,这一款工具主要的作用有2点 。
(1)实现在线转预售,产品卖光了不用下架商品,可以转预售,产品还可以得到曝光,部分流量 。
(2)可以让客户去下预售订单,等待商家把货做出来之后,再统一发货 。
设置产品预售
我们可以进入拼多多的商家后台,在商品管理,下面你会看到一个叫帮商品工具,然后点击商品工具,就可以看到售罄转预售工具了 。
工具的设置流程又分为3个步骤分别是:添加商品、设置转预售、完成
设置完成之后点击提交即可,如果提交失败的话,可能是预售时间仅可大于承诺发货时间小于15天 。
其他说明 。如果很久以前就有部分预购产品卖完了,专用工具的主页显示为预购目录,点击按键【加量】,然后再进入预购步骤 。
已设定的标准可以重复起效,即在设定一个标准之后,产品在每次销售时都完全自动转预购;标准不能更改,在重新设定后,只可停止使用 。
如果商品已经售罄,消费者朋友之间进入到订单页面,申请退款就行,造成这个结果的原因,是商家的责任,消费者可以事先投诉商家再退款 。作为商家,最好可以借助工具来避免出现这种情况哦 。
【拼多多商品售罄怎么退款?已售罄怎么解决?】

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