在拼多多上面其实也制定了各种各样的规则,但是很多人却不知道拼多多的保价退差价有哪些规则,我马上就来给各位拼多多商家们详细全面的介绍一下 。
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【拼多多保价退差价规则】拼多多保价退差价是指商家针对带有“降价补差”服务标识商品(以下简称“活动商品”)向消费者提供的15日价格保障服务;
消费者购买活动商品后,自该订单成团日起(含当日)15日内若活动商品发生降价,消费者可在此降价补差期间申请退补差价,系统将根据价保规则计算差价进行补差 。
划重点:这里说的订单,是要成团的订单,也就是说你自己单卖商品是不行的,这个是和其他平台最大的区别,毕竟拼多多最基础的玩法就是这样 。
差价金额:
差价金额=下单的实际支付价格(不含优惠抵用金额)— 同一商品同一销售规格的活动价 。
差价申请方式:
个人中心—我的订单中找到对应商品订单,点击【申请补差】发起售后诉求,商家会在48小时内处理 。
不支持价保的场景:
1.订单已申请取消或删除、未支付订单不支持降价补差 。
2.降价补差活动订单交易成功是消费者获得补差的前提条件,订单未发货,或者已申请售后的,无法发起降价补差申请;若降价补差活动订单发生全额退款的,则不再享受降价补差服务,已享受降价补差的,补差金额将在退款金额中予以扣除 。
3.活动商品因参加平台营销活动(如多多果园,幸运人气购,一元幸运团,幸运半价购,定金预售,一元话费等)导致降价,不支持降价补差 。
4.消费者申请降价补差时已超过降价补差期间,或者消费者的申请或举证不符合补差规则,不支持降价补差 。
5.若消费者申请降价补差时活动商品已下架、删除或售罄,不支持降价补差 。
6.每一降价补差活动订单仅可获得一次补差价 。
7.通过单买价购买(即单独购买)的订单不支持降价补差 。
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