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市民刘女士在惠州市惠城区上班，购买职工社保十多年了，期间并未中断缴费。然而今年8月，刘女士在偶然情况下发现，自己的社保竟处于暂停缴费的状态。

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市民刘女士：八月份，幼儿园要申请补助，需要用到这个凭证，在打印社保凭证的时候，人员状态就是暂停缴费状态。

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为此，刘女士走访了多个相关职能部门咨询，但问题并未解决。
市民刘女士：我首先找了我们领导，他给我看了，公司确实一直有帮我买社保，公司也帮我跑了一趟税务局，税务局说没有问题，我就担心暂停缴费对我以后社保提取有没有影响，我的钱到底有没有到我的社保账户去。

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带着刘女士的疑惑，采访人员和刘女士来到惠州市社保局惠城分局了解情况。工作人员表示，只是系统对接数据的过程中出现漏洞，并不会影响刘女士的社保缴纳情况。
惠州市社会保险基金管理局惠城分局工作人员：在税务局登记增员或者减员以后，税务局推送数据过来，有个别地方没有成功，参保人发现这个情况以后，我们可以及时协调税务局及时处理，对参保人本人的参保没有任何影响。

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为消除刘女士的顾虑，社保局的工作人员立刻协调税务局对系统数据进行完善。不到一小时，刘女士的问题就解决了。

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市民刘女士：很感谢惠州电视台，如果是靠我自己我真的不知道怎么办，这个东西我已经担心了好几个月了，真的谢谢！

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