多多买菜一经上线就超级多人在使用了 , 不过也有不少用户使用多多买菜下单遇到一些问题 , 比如所对商品不满意的 , 或者配送等问题需要处理的 , 大家发现都找不到客服 。那么多多买菜的客服电话是多少?
文章插图
“多多买菜”无独立APP , 是拼多多推出的买菜服务 , 用户可通过下载拼多多APP在“多多买菜”频道 , 或登录微信“多多买菜”小程序进行下单 。
1、打开“拼多多”app 。
2、点击页面右下角处的 “个人中心” 。
3、找到“官方客服” 。
4、点击页面下方的“联系官方客服”按钮 。
5、在这里 , 即可联系到多多买菜客服 。
多多买菜怎么找售后?
在多多买菜 , 买家和团长都可以发起售后 。所有售后申请 , 都需要平台审核 。平台会根据实际情况 , 判定退货/退款/驳回 。如果遇到一些无法核实的场景 , 平台会联系服务站、仓库进行核实 。对于需要退货的商品 , 平台会通知司机到门店将货物取回 , 并将取回的商品送回到仓库 。当发现商品有腐烂现象时候 , 可以在72小时内申请退款 。
退款步骤:
1、首先打开拼多多 , 点击多多买菜版块 。
2、进入多多买菜版块后 , 点击左下角的订单 。
3、先试订单页面后 , 选择已提货 , 再点击买的商品 。
【多多买菜的客服电话是多少?怎么找售后?】4、然后选择要退货的商品 , 点击商品右下角的申请售后 。
5、最后填写相关信息提交即可 。基本上提交后退款的费用都会原路返回 。
小贴士: 如当天23点前的订单 , 消费者可以直接在多多买菜订单管理中点击【申请退款】 , 团长操作退款 , 款项原路返回 , 消费者立刻收到退款;
其他时间的订单 , 要消费者向团长反馈 , 团长进入【多多买菜门店端】”小程序-订单管理-订单详情-申请售后 , 若售后处理的结果为退款 , 款项直接退给用户 , 无需消费者垫付 。
多多买菜只有申请退款的路径 , 没有客服对接 , 要退货必须通过团长 。为你服务 , 其实退款还是蛮简单的 大家一定要尝试 而不是稀里糊涂的就被多多买菜欺骗了。
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