1、用户误删系统文件，造成文件丢失，导致电脑故障 。尝试重装电脑系统，解决问题；
2、电脑主板上的零部件发生故障，部分功能无法正常使用，导致电脑异常 。将电脑送至维修中心，进行检测维修；
3、部分软件与电脑系统不兼容，导致电脑异常 。尝试进入安全模式，卸载最近安装的所有软件；
4、电脑感染木马病毒，系统文件被破坏，导致电脑异常 。及时查杀电脑病毒，增强电脑防护；
5、电脑主机内的灰尘较多，散热效果差，硬件温度高，导致电脑故障 。定期清理主机灰尘，增强散热效果 。

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