12315能投诉供热,供暖是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务,因此接受供暖服务的民众的投诉 。12315则是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。当消费者权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当消费过程中,消费者合法权益受到侵害时,都可以拨打12315举报电话 。
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