晕轮效应是什么意思?情人眼里出西施

天津自行车厂是一家百年老厂,它制造的飞鸽牌自行车行销神州大地,但在开拓国外市场时却遇到了很大的阻力 。1989年2月,自行车厂的领导听说新当选的美国总统布什即将访华,顿时眼前一亮,觉得机会来了 。

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原来,布什夫妇是一对自行车迷,酷爱自行车运动 。他们想从这一点找到打开海外市场的突破口 。经过国务院批准后,天津自行车厂将刚投产的飞鸽QF83型男车和QF84型女车作为礼品车,送给布什夫妇 。他们十分高兴,当场表示第二天在公众场合骑一骑 。这个场面被全世界上百家新闻单位进行了报道 。通过新闻的传播,飞鸽牌自行车开始名扬全世界 。不久,造型新颖、性能可靠的飞鸽牌自行车源源不断地飞到了美国,并进一步打开了全球市场 。
所以,要想使你的产品迅速为大众所知,打开销路,最好的办法就是找名人为你做广告 。很多知名品牌都请过很多当红明星代言,借助名人效应,增加了产品的光环,最终获得了市场的认可 。
晕轮效应,是指人们对他人的认知时,依据个人的喜好得出最初的判断,再根据这个判断推论出认知对象的其他品质,而看不准对方的真实品质,形成一种或好或坏的“成见” 。这好比在云雾的作用下,日月的光辉扩散到四周,形成了一个光环,因此晕轮效应又被称为“光环效应” 。
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20世纪20年代,美国著名心理学家爱德华.桑戴克最早提出了晕轮效应 。他认为,人们对他人的认知往往从一个局部出发,进而扩散得出整体的印象,容易犯下以偏概全的错误 。一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切都好的品质;如果一个人被标明是坏的,他就被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质 。所以,晕轮效应也可以被称作“以点概面效应”,是由于主观推断而形成的一种夸大的社会印象 。
美国心理学家凯利为了证实晕轮效应的科学性,以麻省理工学院两个班级的学生为对象,精心设计了一个心理试验 。一天,凯利向两个班的学生宣布,自己因故离开一段时间,临时请一位研究生来代课 。他向第一个班的学生介绍这位研究生时,将他描述成具有热情、勤奋务实、果断等项品质的人;而向另一班学生介绍时,将其中“热情”一词换成了“冷漠”,其他各项完全相同 。

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仅仅一词之差,效果却大相径庭 。下课之后,前一班的学生与研究生一见如故,亲密攀谈;而另一个班的学生对他却敬而远之,冷淡回避 。可见学生们对“热情”和“冷漠”这两组词的反应比较敏感,当他们戴着有色眼镜去评判他人时,这位研究生便被分别罩上了“冷”、“暖”两种不同色调的晕轮,极大地影响了自己受欢迎的程度 。
晕轮效应更容易发生在不熟悉的人之间,或者较为感性的人身上 。外表是最能产生晕轮效应的因素,除此之外,晕轮效应还体现在以服装评判对方的品味和地位,以初次的言谈举止判定对方的才能与品德,以偶然性的行为判定一贯性的行为等方面 。在人际交往中,或许无意中的一个粗俗的举止,便会让你在朋友的眼中大打折扣;也或许一个善意的举动,便能让你光彩倍增,在别人心中留下良好的印象 。

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