在淘宝买东西,已经确认收货只要在收货的七天内是可以退货退款的,但是如果商品是非七天无理由退还商品,则需要和卖家协商后才可以退货退款 。
根据《网络交易管理办法》第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、消费者定作的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊 。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货 。消费者退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定行事 。
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