一般店铺都是按照订单数量来发货,但是有的时候会出现一个买家有多个订单的情况,如果一个一个的发货就会比较麻烦,最好就是进行订单合并,就需要用到淘宝助理这个工具,下面一起去看看具体的操作步骤吧!
【淘宝助理怎么合并订单发货?步骤详解】1、打开淘宝助理,打印快递单必须设置一个快递模板 。选择交易管理-模板管理
2、选择一个发货的快递,设置模板,这个时候要将合并的订单设置好 。
在快递单上可以选择显示的内容除了收发件人信息外,还可以显示订单信息,买家留言等等 。在右侧的工具栏里都可以添加,也可以选择性的精简!设置完成后一定记得保存 。
3、模板设置完成后,我们开始下载需要发货的订单 。点击下载订单的下拉小箭头选择全量下载,然后选择订单成交的时间,点击下载!这个需要等待一段时间 。
4、订单下载完成后,查看所有待发货订单,选中需要发货的订单,点击打印快递单,选择你的快递模板和快递公司,然后输入第一张快递单号,就可以开始批量打印了!
一个人下了两个订单,如果地址一致的话,可以合并发货的,如果是不同的地址,则不能合并发货,需要当做两个买家来发货 。而且产生的两个订单不能合并,每个订单都有独立的订单号 。
买家收到货可以合并确认收货,也可以一个一个淘宝确认收货,但评论是独立的,需要一个订单一个订单评论和评分 。
淘宝怎么合并订单发货?
只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的(包括空格、符号等也要一致),就可以合并两笔订单填写一样的运单号发货,不会报错;
如果只是地址相同,购买的账户不同是无法用同一个运单号发货的 。你点击批量发货然后选择订单,然后输入快递单号发货 。
有客户同时拍下几个订单,在订单递交时,我们对订单进行了同名合并,但是在审单时,发现客户其中一个订单退款了,这时我们该如何对已合并的订单拆分,取消那个退款的订单呢?
首先在【订单审核】界面选中订单,点“拆分订单”进入订单拆分界面,然后点“原始单”按钮进入下图所示界面
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选中要被拆分出的那个订单20131103001,点“下移”,
然后点“主订单”按钮进入下图界面:
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在货品一栏对应的商品输入拆分数量,点“生成新订单”
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上图界面点确定,即完成了订单拆分!
下次在于类似的情况,就可以使用淘宝助理将订单合并哦!当然这个工具还可以进行更多的操作,小编后续会不断更新哦!遇到了任何问题,都可以上中文电商网查找浏览和阅读哦!
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