一般情况下是可以更改的,可以到当地营业厅或通过手机自行修改,但如果出现以下几种情况则不能更改:
上网卡用户;集团成员用户;存在合约计划限制的用户;每月最后一天0点至次月1日8点前,2G或3G老用户暂不可办理转4G套餐;其他特殊情况,如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等;存在其他限制条件导致无法办理;若排除以上原因,仍无法办理可联系当地客服了解详情 。
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