随着电商的发展 ， 现在越来越多的人选择在拼多多平台上购物 ， 不少人选择在拼多多购买水果 ， 但是容易出现产品坏掉的情况 ， 就会需要进行退款 ， 下面我们来了解下拼多多怎么进行退款了?

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1、在订单列表里选择需要申请售后的商品 ， 点击“申请售后” 。
2、如果仅需退款无需退货 ， 请选择“仅退款” 。填写退款金额及退款原因 ， 并尽量提供相关凭证图片 ， 点击提交申请 。最大可退金额为您的实付金额 。
3、拼多多退款申请提交后 ， 需要等待 ， 等商家通过之后就可以直接退货的哦 。
退货有哪些技巧：
1、避免外面的介入 ， 最重要的原因都是因为商品不能让自己满意 ， 那么商家在能换(补)货的情况下 ， 尽量走换货流程 。
退回的运费通过小额打款补给买家 。整个处理流程需要迅速 ， 可以在包裹中附上一张精心制作的小卡片 ， 告知合理的退换货方法 ， 让买家了解售后处理态度 。
2、缩短处理时长 ， 通为2天 ， 对于退款订单要尽快处理 ， 避免让买家等了两天只等到了驳回请求 ， 带来更坏的购物体验 。在驳回申请前 ， 要先与买家沟通 ， 了解真实诉求后再操作 ， 否则也会申请介入 ， 纠纷退款率就会上升 。
【拼多多水果怎么退款？退货有哪些技巧？】3、其他退货处理技巧 ， 遇到退货要注意看备注 ， 遇到买家不会填单号或单号填写错误 ， 要主动联系客服 ， 尽量不要在售后单中回复过多 。
买家看商家回复消息的体验远比看售的体验要好 ， 遇到紧急情况 ， 要先安抚好对方的情绪 ， 告知会尽快解决 ， 在售后处理最佳时间内迅速解决紧急售后订单 。
4、这要关注投诉及异常退款原因 。物流在发货、添加单号前都要先了解物流情况 ， 如遇异常主动告知买家避免被投诉 ， 遇到描述不符、未按要求履行承诺等异常原因 ， 主动解决 ， 要告知会努力补偿 ， 让其修改退款理由 ， 避免介入 。
通过以上介绍 ， 我们了解到拼多多水果怎么进行退款 ， 可以按照流程进行操作 ， 但是在退货的时候也是会遇到一些问题 ， 卖家需要及时进行解决 。

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