第一、 如果买家想要退款的话第一步就是打开并登录进入手机淘宝,在首页点击我的淘宝
第二、 然后进入设置界面,点击查看更多订单找到想要退货的商品,点击商品进入订单详情页面点击申请售后 。
第三、 接下来买家需要选择服务类型,是仅退款还是退货退款,选择好之后进入申请退款页面填写相关信息,填写好之后点击提交等待卖家同意你的退款申请 。
第四、 卖家同意并处理了退款申请后,退款会在3到5个工作日退回到你的支付账号上,但是如果卖家同意了退款申请却没有处理申请买家也不要着急,因为退款是有时限的,如果卖家没有在指定时间内处理订单,系统会默认达成退款协议,最后还是会退款给买家的 。
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