七、监督、检查旅游市场秩序和服务质量;受理旅游者投诉,维护旅游者合法权益;协助重大旅游安全事故的救援与处理;指导旅游娱乐工作和旅游行业精神文明建设 。
八、指导旅游教育、培训工作,推行旅游从业人员资格制度和等级制度;管理机关、直属事业单位的机构编制和干部干事工作;指导旅游行业协会工作 。
九、负责局机关及直属事业企业单位的党群工作 。
十、承办市政府交办的其他事项 。
处室分工
(一)办公室
负责协助局领导处理日常工作和局内外联络、协调、会议组织、文电处理、文字综合、目标管理、政务信息、信访、保密、社会治安综合治理、机关安全、后勤保障及局机关事务等工作 。
主任:严于雄副主任:段庆云 、李椿
电话:8770600287706003
(二)政策法规处
负责贯彻执行国家旅游管理法律、法规和规章;拟定旅游业管理的地方性法规和规章草案;指导旅游行业依法治旅工作;组织、协调旅游发展的政策研究;指导旅游行业协会工作 。
处长:陈世安
电话:87706004
(三)市场开发处
负责组织实施旅游市场开发、宣传、促销和市场信息调研工作;管理旅游涉外事务,指导与海外旅游组织的合作与交流 。
副处长:彭明国、 罗勇、 邓祖建
电话:8770600887706006
(四)规划财务处
负责组织、研究和制定旅游发展规划并组织实施;组织旅游资源普查、统计工作;指导重点旅游区域的规划开发建设;引导旅游投资工作;管理专项资金和旅行社质量保证金;负责局机关财务工作;组织、实施全市假日旅游信息预报工作 。
副处长:何银武、王培贵
电话:8770600987706015
(五)质量规范管理处
负责审批我市经营国内旅游业务的旅行社;负责向省旅游行政主管部门推荐四星级饭店和我市一、二、三星级饭店的评定和复核;负责旅游质量的监督管理;协助重大旅游安全事故的救援与处理;组织、实施全市创建中国优秀旅游城市工作;指导旅游文娱工作和旅游行业精神文明建设 。
处长:麦天全副处长:罗自春
电话:8770601787706018
(六)人事教育处
负责指导旅游教育、培训工作;推行旅游从业人员的职业资格制度和等级制度;组织、指导旅游从业人员资格考试;管理机关机构编制、干部人事、退休人员管理工作;负责抓好党风廉政建设工作,承办机关党委、纪检、监察及机关群团组织工作 。
处长:李莉副处长:刘海
电话:8770602187706022
联系方法
地址:二环路北一段4号劳动保障大厦17楼
旅游执法大队
大队长:温儒杰 副大队长:葛霞、李元金
电话:87706026(投诉)、87706024
【成都市旅游局的人员编制】网地:
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