根河|“中秋国庆”出游热情高 南航增加旅游航线运力投入

根河|“中秋国庆”出游热情高 南航增加旅游航线运力投入

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记者:许愿 通讯员:李帆
近日 , 记者从南航湖北分公司获悉 , 即将到来的“中秋、国庆”双节假期 , 市民出游热情高涨 , 南航武汉出港航班销售逐步回暖 , 武汉至三亚、海口、青岛等旅游航线销售持续走热 。
今年因疫情原因 , 许多市民的暑期出游计划受到影响 。 随着中秋国庆双节的到来 , 上班族的出行意愿明显提升 , 目前南航已全面恢复在汉运力投入 , 并积极安排中秋、国庆“双节”航班加班 。
增加旅游航线运力投入
南航在武汉至北京大兴、成都、固原、北海、台州、青岛等航线上 , 通过换大机型、安排加班等方式 , 增加运力投入 , 满足市民“双节”出行需求 , 助力航空旅游市场复苏 。

打造快线 确保旅客随到随走
南航在汉打造武广、武京快线产品 , 其中南航武汉至广州快线 , 每天多达10班 , 每天最早08:00、最晚20:30从武汉机场起飞 , 飞行时间约1小时45分钟;武汉至北京大兴快线 , 每天6班 , 每天最早08:00、最晚22:00从武汉机场起飞 , 飞行时间约2小时 , 能满足旅客随到随走的出行需求 。 此外 , 南航使用豪华宽体客机B787执飞武广、武京快线 , 其中武汉-北京大兴往返航班CZ3117/8固定由B787执飞 , 提升旅客乘机舒适度 。
服务升级 助旅客“楚”行无忧
南航喜迎建党百年 , 深入推进“我为群众办实事”实践活动 , 升级服务 , 推出服务品牌——“楚”行无忧 。
聚焦老年旅客乘机时的“慌、难、急、累”等问题痛点 , 实施适老化和无障碍服务 , 设置特服专属柜台 , 协助老年旅客填表、办理纸质登机牌、提供休息座椅、提供优先登机服务等 , 助力老年旅客跨越“数字鸿沟” 。

针对无陪儿童 , 全面实施无陪儿童无纸化服务 , 在值机环节旅客无需携带申请书 , 接送机可通过系统直接查询信息 , 解决了旅客信息填报和单据携带的不便 。
针对当前疫情形势 , 南航温馨提示 , 旅客出行前请了解目的地机场最新防疫要求 。 乘坐南航国内航班且无行李托运的旅客 , 出行前可通过95539短信、南方航空APP及小程序等方式办理网上值机及选座 。 到达机场后通过自助值机设备打印纸质登机牌 , 或直接凭借二维码登机牌过安检和登机 , 省去柜台排队等候时间 , 享受“无接触”便捷乘机(因防疫要求 , 部分航线暂停网上值机、选座服务 , 请以实际开放航线为准) 。
鉴于“双节”假期客流量相对较大 , 有出行计划的旅客请合理安排到达机场时间 , 如有行李托运 , 请预留充裕的时间办理值机手续 , 航班于起飞前45分钟截止办理乘机手续 , 时间紧迫的旅客请前往值班主任柜台办理 。

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