飞机未按时起飞取消当日航班第二天安排执飞可以要求航空公司进行合理的补偿 。
一般航空公司会就近安排乘客住宿附近的酒店提供住宿和餐饮 。也可以要求航空公司按照延误时间参考民航总局规定进行赔偿 。民航总局新规定:航空公司延误航班必须补偿 如果你遭遇航班延误,将得到航班公司的补偿 。民航总局从本月起实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿 。
可以选择跳出航班,改成其他航空公司航班,或者同一公司的其他航班 。退票无需手续费,全额退还 。
扩展资料
2004年7月1日当时的中国民用航空总局公布了《航班延误经济补偿指导意见》 。根据这份意见,今后旅客在坐飞机的时候,如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿 。
这个指导意见主要包括以下内容:一个是航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上 。对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿 。补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现 。在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;机场应该制止旅客采取“罢乘”、“占机”等过激方式影响航班的正常运行 。
民航总局也表示,具体补偿标准和补偿方案由各航空公司自行制定 。按照民航总局的计划,2004年国内所有航空公司都将制定并公布《旅客服务承诺》,其中对航班延误给予旅客补偿的标准和办法是其中的主要内容 。
《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等,在补偿中分为非承运人原因和承运人原因 。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因;后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因 。
参考资料:搜狗百科-航班延误补偿
怎么投诉中国联合航空的机场工作人员我坐过一次联合航空 。个人感受是 。机场的工作人员不是联合航空专属的 。换句话说就是,把机场当成一个驿站,她就是帮你办办手续 。飞机就是马 。马过来就喂喂,帮它配点客人 。驿站就这一个,但是很多不同公司的马都可以用这个驿站 。你明白了吗?要投诉的话,就直接投诉给机场 。
飞机延误很久 怎么投诉乘客如果要维护自己的权利,可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉,或到法院起诉 。但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等,而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务 。
对于航班误点给旅客造成的损失如何认定,旅客能否要求赔偿,法律界人士表示,因航班临时取消给乘客带来的损失哪些能获赔,哪些不能获赔,目前存在很大争议 。只有对延误造成的吃住费用、机票作废等直接经济损失,旅客才可能获得赔偿。
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