4)态度:态度是指人们对某种客观事物或观念比较一贯的评价、感觉及行动倾向 。 如旅游营销过程中 , 通过与消费者沟通了解潜在客户的要求、期望及购买偏好 , 来增强消费者对旅游产品和服务的良好印象 。 还可以通过游客评价了解消费者对原有产品与服务的不良态度 , 通过增加新产品或改进旧产品以提升游客满意度 。
海鳗云可以基于旅游外部数据 , 构建文旅场景下的游客画像数据 , 包括游客基本特征、旅游出行偏好、APP使用偏好 , 对游客属性进行精准定位 , 从而帮助目的地挖掘潜客 , 助力区域/景区打造营销闭环 。
【旅游消费|旅游消费行为的影响因素】
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