拼多多延迟发货影响宝贝排名吗?有何原因?

其实在拼多多上面也有很多人都希望能够服务好每一位消费者 , 但是在服务过程中也可能会出现延迟发货的情形 , 那么这种情况对宝贝有什么影响嘛?

拼多多延迟发货影响宝贝排名吗?有何原因?

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排名规则:综合排名=商品质量分*广告出价 。其中商品质量分与商品销量、点击率等因素相关 。所以拼多多发货延迟时会影响到宝贝排名的哦 。
拼多多的螺旋方式是5天一个螺旋 , 5天直通车会更新记录一次您的商品 , 在此时间内的销售成绩评测出你的商品的权重 。但即使你的车开的很稳到达了5天的时间 , 你的广告词出价还是很高 , 是为什么原因就在于你的商品权重低 , 你自己可以计算下你5天能刷多少单 , 所以商品权重是最重要的因素 。
用户购买商品后 , 商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货 , 或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货 , 相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单 。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大的 。
其中最直接的影响是赔款给消费者 , 并且影响店铺转化率和评分、店铺权限的情况 。
拼多多客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后 , 会对其店铺商品进行违规审核 。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%,即可判定为虚假发货 , 店铺该商品全部订单将进行处罚 。例如某店铺商品A , 2月10日发货量为1000单 , 经核实有30单或以上属于虚假发货 , 则店铺商品A , 2月10日1000单全部处罚违约金 。
虚假发货订单 , 违规商家还需向买家支付违约金 , 违约金将已拼多多无门槛现金券 。
【拼多多延迟发货影响宝贝排名吗?有何原因?】有何原因?
1)忘记上传物流单号
原因:商家发货后忘记上传物流单号 。
建议:a、发货后一定要及时上传正确的物流单号;b、关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货信息 , 看是否有订单 。
2)商家缺货
原因:商家未做好库存统计 , 因活动或其它原因导致库存不足 。
建议:及时做好库存统计 , 一旦出现缺货情况 , 第一时间主动跟平台报备 。当申请了缺货后 , 还要向顾客佩服每一单5元现金券 , 并想办法尽快调货或补货 , 竭尽所能的在规定的时间内完成发货 , 避免被判为延迟发货 。
3)物流原因
原因:由于节假日放假 , 很多物流无法准时发货 , 例如:一些合作的快递公司停运 , 平台有要求正常发货 , 但商家却无法按时发货 。
建议:商家设置预售 , 在详情页中备注提醒快递停运及发货时间 , 避免投诉 。另外也建议商家与多个快递公司合作 , 这样可以有效效避免因突发情况造成不能及时发货、或被延迟发货的处罚 。
4)买家未及时申请退款
原因:买家在商家没有发货之前就申请退款 。
建议:作为商家一定要及时引导买家进行退款操作 , 若买家没有申请退款 , 可以进行异常订单投诉 , 也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理 , 这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚 。
5)恶意竞争
原因:发货时商家可能遇到同行恶搞 , 还有就是客户填写的收货地址不详细 , 这样会导致商家无法准时发货或不知道要不要发货 。
建议:遇到上述这种情况 , 拼多多商家可以到商家后台-订单申诉-异常订单上诉-异常订单不发货 , 选择“买家使用错误的收货信息 , 影响发货”并提交申诉凭证 , 但若申诉失败 , 商家还是要准时发货 。

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