2、发现疑问即按照上列三种查询渠道进行查询;
3、为确定商家销售的立邦漆真假,立邦公司还可能利用技术手段进行最终检测,因此,请消费者保留产品外包装,且标签应完整可见,并保留涉嫌假冒产品在未稀释状态下500毫升以上的容量;
4、消费者为了减少购买到冒牌货的几率,请到立邦漆官方指定商家或者大型卖场购买;
5、经过立邦公司书面确认产品为假冒侵权品的,立邦公司将协助、指导消费者维护合法权益 。
(三)消费者维权
1、消费者到属地工商机关(热线电话12315)或质监机关(热线电话12365)或其他有管辖权的行政机关投诉;不能现场辨别真伪的产品,由当地服务人员确认送立邦工厂签定产品 。
2、依据《消费者权益保护法》等相关法律规定,所标示“立邦”的产品,经过立邦公司确认属侵权产品之后,消费者可通过行政机关调解或到属地法院起诉,要求侵权者承担退货、赔偿等民事责任;
【立邦漆如何辨别真假】3、立邦公司致力于维护消费者合法权益,全力保护知识产权,协助行政执法机关、司法机关调查处理侵权案件 。