抖音什么时候出来的？抖音是怎么做出来的？( 二 ) _生活百科

拿出超用户预期的产品没有什么仪式性的开工时刻，王晓蔚和张祎悄悄把工位搬到了二层。做产品，对他们来说是第一次，“真的什么都不会”，兴奋之余，他们更多感到紧张。
项目组盘点了市面上100多款短视频产品，从视频时长来看，有五分钟的，也有一分钟的，但没有产品覆盖15秒左右的视频；从用户画像来看，年轻人，特别是一二线城市的95后年轻人，缺少一款专属于他们的产品——项目组决定把宝押在这群人身上。
为了迎合目标用户的需求，运营同学邀请附近中学的学生到会议室，听他们你一眼我一语地讨论喜欢什么样的产品。
视觉上，有人喜欢糖果色的二次元风，有人喜欢冷静低调的扁平风。
临时来支援的头条主端设计师纪明发现，用户只能基于市面上已有的产品做判断，想象力很难超出日常经验范围。正如乔布斯所言，“大多数时候，你没有把设计给用户看之前，用户根本不知道他们想要什么。”
24岁的纪明第一次负责总体设计，“可能每个设计师都会有这样的想法，就是我能不能做出不一样的东西，晓蔚也跟我说，‘做这种产品不用太拘束，胆子放开一些，找一个产品的亮点’ 。”
当时市面上竞品的logo大多是亮色的，纪明试着做了一版重色调的，加上亮色辅助，既酷又有张力的风格，得到团队的一致认同。
风格确定后，火山技术团队用不到一周的时间，抽调出将近十位工程师，进入新项目的封闭开发。其中最资深的，有三年工作经验，另有四位刚毕业的应届和实习同学。
设计每天拿出一个大的模块，凌晨两三点上传标注好，研发第二天来上班时就能介入开发。这么干了一周，抖音第一版开发完成。
然而大力并没有出奇迹，充满bug的第一版，一度让纪明改到崩溃，“自己都不相信这是我做的，每天那么辛苦赶出来的东西不满意，太难受了。”
从头做一款做新产品，大家都没有经验，设计师眼中常识到不能更常识的通用布局，只要不标注，研发同学可能就不会实现。除此以外，设计师和产品经理还要面对技术同学深入灵魂的日常拷问：这事有什么收益吗？
“对用户体验有帮助的事，就是有收益。”张祎坚持自己对产品的想法。
作为一款UGC内容产品，除了面对功能体验上的困难，用户和投稿不足，才是抖音真正难以逾越的高山。冷启刚开始时，抖音团队每早群发DAU邮件，后来统计了所有内部工作人员的账号并剔除后，第二天邮件的DAU掉了一半。
甚至投稿也可以靠运营喊出来。投稿率跌了，运营在达人用户群里活跃下气氛，问一句“大家最近怎么不发视频了呀”，视频投稿率马上增长10% 。
惨淡如此，负责用户运营的小安特别怀疑自己，“不知道每天自己在干嘛”，当然也怀疑产品经理，“做的产品功能这么差，去拉新人家根本不理你” 。
早期用户中，有位在加拿大留学的技术流KOL“薛老湿”，他在体验抖音后毫不客气地回绝了入驻邀请，“你们产品太简陋了，就这‘破车’还想上高速？”
用户运营李简没有气馁，“我没因为他说这些话就不管他了，而是觉得你说得很对啊，你给我提提意见吧。”
当时国内的同类产品，普遍存在音画不同步的问题，这两三百毫秒的延迟，普通用户觉察不出来，“薛老湿”给很多同类产品提过意见，都没能改过来。
抖音团队决心解决这个问题，运营、产品、技术和“薛老湿”拉视频会，一个版本一个版本地调，经常改了这个，影响那个，这时候只能安慰“薛老湿”先用着，再去想怎么解决新的问题。
为了提高需求反应速度，技术团队主动要求取消提需求的流程，高优和bug追查可随时插入，保证了每周发一个小版本的迭代速度。在缺乏A/B数据的情况下，为了让技术了解问题，抖音运营专门拉了一个技术答疑群，让技术和用户直接沟通。遇到线上说不清楚的问题，用户会被邀请来办公室当面聊，头条食堂好吃的传说，逐渐在早期用户圈子里传开来。
“用户就是这么多，我真的对你好，每天跟你聊天，你反馈的东西我听进去，最终体现在产品上。” 早期用户给产品提了许多意见，参与其中的贡献感，支持他们和抖音一起成长。
抖音工位附近有个大箱子，放着拍摄用的假发、眼镜等道具，早期用户过生日时，运营同学就会寄生日蛋糕和拍摄道具过去。2016年的圣诞节，运营实习生李简甚至专门去申请了一张信用卡，在亚马逊上给远在加拿大的“薛老湿”买了一棵圣诞树。

抖音什么时候出来的？抖音是怎么做出来的？( 二 )

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