有以下几种原因及解决办法：
1、手机软件问题：每次打开该软件后死机，应卸载该软件，重新下载；
2、手机系统问题：如果卸载后依旧死机，可以恢复出厂设置或者刷机解决；
3、排除手机系统的原因，则是显示屏的问题造成 。若在保质期内，可送手机服务中心处理，若已经过保质期，可以自己打开手机，检查屏幕数据线与主板上的接触是否松动，非专业人士则送手机售后服务中心处理即可 。

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