中秋|环球影城开票首日中秋门票已售罄( 二 )
此外,北京环球度假区App上另外两款比优速通更高端的产品中,1200元起的贵宾体验商品昨日莫名下架,只剩下1700元起的私享贵宾体验,但所有日期均显示售罄。
度假区附近酒店搜索量涨7倍
此前,专家曾预测,北京环球影城开业后,对景区周边经济将起到极大的带动作用。昨天门票开售后,这一影响已经初步显现。不少旅游平台上,环球影城附近的酒店搜索量出现大幅增长。
去哪儿网数据显示,截至9月14日,除了度假区内的2家酒店外,北京环球度假区周边3公里以内酒店数量为20家,5公里以内酒店数量超过50家。环球影城门票开售后,环球度假区附近酒店搜索量比前一时增长超7倍。同样,同程旅游平台数据显示,14日凌晨,环球度假区周边酒店订单量较13日上涨800%,其中环球影城大酒店开园日房间在半小时内售罄。携程旅游平台预订数据显示,北京环球影城预计将成为这个中秋假期最热门的景区。基于环球影城的高热度,目前北京也已经连续几周稳坐第一,搜索热度遥遥领先于其他城市。
据悉,根据疫情防控要求以及开园当日上午的活动安排,北京环球影城9月20日开园当天的运营开始时间调整为中午12点,并将闭园时间延长至晚上10点。游客需提前通过北京环球度假区官方App预约入园时间,并根据预约的时间入园。
内存
优速通系统自动退票 消费者可获30%赔付
北京环球影城门票开售首日,由于“抢票”战况太过激烈,优速通的销售还出现了一个“小插曲”:部分网友在飞猪官方旗舰店购买的环球优速通出现系统自动退票的问题。北青报采访人员从飞猪获悉,相关消费者可获得商品实际成交金额的30%作为赔付。
为何会出现系统退票?飞猪表示,消费者在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后被自动取消订单的情况,是由于系统访问量和订单量峰值不断刷新,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题,因此一些消费者看到页面显示仍有库存,但在付款后,系统自动识别已无库存,即进行了退款并自动关闭订单。
对于已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者,在已经全额退款的基础上,飞猪将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。
同时,北京环球度假区将专门对这部分消费者开放环球优速通产品的现有剩余库存,如果消费者仍希望重新下单选择环球优速通产品,需在2021年9月19日23点59分之前从后续可选日期中重新下单购买指定日期优速通产品。飞猪将尽快通过短信等方式通知消费者开售时间及产品链接。不过,由于所剩库存有限,可能无法满足所有消费者的需求。(采访人员 赵婷婷)
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