每天都有很多的消费者在拼多多平台购物 , 如果对商品不满意的话是可以申请退款的 , 如果退款了后又收到了商品的话应该怎么办呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍 。
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【拼多多退款后收到货怎么办?拼多多退款规则是什么?】拼多多退款后收到货怎么办?
拼多多退款了又收到货的解决方法是:需要和卖家联系来解决该问题 , 如果您私自退款的话 , 卖家肯定不会同意的 。
拼多多退款规则是什么?
1 .拼多多退款的话 , 必须要在收到商品的 7 天之内去完成退款 , 超过了时间是不会给你退款的 , 要注意时间 。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额 。
3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货 , 买家须承担退货运费 。
4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货 , 运费全部由商家承担 。
5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收 , 商家有理由拒绝对买家进行退款 。
6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求 , 商家有权不予处理 。
7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货 , 卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的 , 拼多多介入后有权对买家进行退款 。
8 .若买家要求换货 , 商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满 72 小时为 3 天)安排换货 , 逾期未发出换货拼多多有权介入处理 。
9 .关于拒收:若为无理由拒签 , 运费应由买家承担 。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a 、在卖家未发货前 , 买家已申请退款表示取消订单 , 后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b 、买家验货时发现货物破损 , 或商品不符 , 然后拒签 。
我们在拼多多商城购物收到货物以后 , 如果对于商品的质量不满意 , 我们是可以退款的哦 。如果你发起了退款 , 突然又不想退了 , 你也是可以取消的哦 。现在大家应该都清楚了吧?
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